to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tom Bankası mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi par...am bulunmasına rağmen, yeni telefonuma geçip hat değişikliği yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “girişinizi kısıtladık” uyarısı veriyor ve beni içeri almıyor. Dijital şi
Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Ar...alık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. İlk ay deneme amaçlı 834 TL’lik bir alışveriş yaptım ve o dönem...den beri düzenli olarak kart borcumu her ayın gününde ödedim. 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden aldığım ses sistemi için 22.319,97 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; iade kr
"Biraz uzun sürdü süreç ama çözüm sağlandı teşekkürler"
Tom Bank kredi kartımla Kayseri’de katıldığım market kampanyasından kazanmı...ş olmam gereken 1.000 TL iade tutarı hesabıma halen yansımadı. Mobil uygula
Tombank’ın Kasım 2025 dönemine ait Lipton çay kampanyasından aldığım ürün için 112 TL tutarında ücret iadesi almam gerek...iyordu; ancak bu iade hesabıma yapılmadı. Kampanya şartlarına göre bu ücret iadesinin 10 Kasım tarihinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ayrıca Kasım ayında Tombank kredi kartı il
Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon ha...ttı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b
"Paramı iade ettiler biraz uğraştırıcı uzun bir süreç olsa da memnun kaldım bu süreçte kullanıcılarını bilgilendirerek daha iyi bir hizmet sunabilirsiniz teşekkürler"
Hadi tom banka kredi kartımın sonu 1976 ile biten kartımdan 18 Aralık günü ...saat 17.00 civarında yurt dışı kaynaklı “vendo servis AYB Dublin” adına yak
Uzun süredir kullandığım Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında “her ay 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanya...sından yararlandım, ancak hak ettiğim 1.000 TL’lik iade isteyerek ve bilerek sisteme yansıtılmadı. Bunun üzerine defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Hadi Kart ile özellikle tütün ürünleri almaya çalıştığımda ödeme işlemlerim “işlem reddedildi” ...uyarısıyla geçmiyor. Yaklaşık 9 aydır farklı yerlerde denememe rağmen, tütün gibi ürünlerde hiçbir iş yerinde kartı kullanamıyorum. Aynı kartla market alışverişi, giyim ve gıda har
Tom Bank vadesiz hesabımdan 31.12.2025 tarihinde saat 03:37 sularında mobil... uygulama üzerinden fast yöntemi ile 1.000 TL tutarında para transferi yapt
Tombank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2,5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik ...sebebiyle” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme erişimim engelleniyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “size dönüş yapacağız” denildi anca
Tombank’ın Hadi kredi uygulamasında bildirimlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi ve kampanya... bildirimleri almam gerekirken bugün itibarıyla hiçbir şekilde bu bildirimler gelmiyor. Sıradan bir bilgilendirme değil, kredi ve kampanya gibi önemli konularda bildirim alamamak,
Tom Bank kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda görünür şekilde kullanılabilir limit olmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tar...ihinden itibaren hiçbir işlemde kartı kullanamıyorum. Pos cihazlarında sürekli “red” hatası alıyorum, kart durumunda ise kullanıma açık görünüyor fakat fiilen kullanılamıyor. Müşt
Hadi Banka hesabıma Denizli’deki İş Bankası ATM’sinden 31.12.2025 tarihinde saat 12.16’da para yatırdım. Para hesabımda ...görünmesine rağmen ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. ATM’den para çekme işlemine tıkladığımda kimlik doğrulaması istiyor ve 18 yaş altında olduğum için bu adımı tamamlayamıy
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle b...ir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara
A101’den aldığım Hadi Tombank kartıma 30 Aralık 2025 tarihinde para yükledikten kısa bir süre sonra, kart hareketlerinde... “London gbr” şeklinde görünen iki adet işlem fark ettim. Biri 50 TL, diğeri 15 TL olmak üzere, toplam 65 TL tutarında, benim yapmadığım kitap alışverişi gibi görünen harcamalar çı
Tom Bank kredi kartımı kullanıma açtırırken banka personeli, bana nakit iade kampanyasından bahsederek 10.000 TL’ye kada...r yapılacak alışverişlerde yüzde 10 oranında iade alacağımı söyledi. Örnek olarak da 5.000 TL harcamaya 500 TL iade alacağımı belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ekim, Kasım ve
Tombank Hadi mobil uygulamasına kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama tanımlı ola...n hesabımın giriş şifresini hatırlamıyorum ve giriş denemesi yaptığımda “Giriş bilgileriniz yanlış” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski telefon
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım için Ağustos 2025’ten itibaren “10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan” kampanyası...na katıldım. Ağustos ayında gelen kampanya mesajında, 0490 ile biten kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrası 10.000 TL’ye ulaşmam halinde 1.000 TL ödül kazanacağım ve koşulları
Tombank kredi kartım ile eylül ayında “10.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını... eksiksiz yerine getirdim. Toplam 10.000 TL harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 12 gündür düzenli olarak müşteri hi
Hadi Tom Bank’ın 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 21 Kasım’da hak ediş kazand...ığıma dair SMS aldım ve iadenin son ödeme tarihinden sonra 3 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yat
Hadi’den aldığım kartla internet üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı alışveriş yapamıyorum. Kartı aldığım günden beri Tren...dyol, Hepsiburada, Getir ve Trendyol GO başta olmak üzere birçok platformda farklı zamanlarda, farklı tutarlarda 10’dan fazla kez ödeme denemesi yaptım; her seferinde işlem banka t
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:00–16:15 arasında Ankara Etimesgut’ta bulunan z2748026 kodlu Ziraat Tam ATM’si üze...rinden Tombank dijital hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen Tombank hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu durumun ardında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86