Tom Bank Hadi Kartına Zorla Verilen 1.000 TL Ücretine İtiraz

Tom Bank Hadi kartı bana Balıkesir ili Kepsut ilçesi Yenice Mahallesi’indeki A101 mağazasında adeta zorla verildi. Kasada alışveriş sırasında ricayla, ısrarla kartı almam istendi, ben de kabul ettim. Kart verilirken herhangi bir “kart ücreti” bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı söylenmedi. Kartı aldıktan sonra mağazada aldıklarımı bu karttan geçirdiler ve ben de aynı gün, yaklaşık bir saat içinde yaptığım harcamanın ödemesini gerçekleştirdim, sonrasında da kartı hiç kullanmadım.

Bugün ise telefonuma gelen bir SMS ile kart ücreti adı altında hesabıma 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Ne kartı alırken bu ücretten söz edildi ne de kartı düzenli kullandım, sadece ilk gün mağazada zorla verildiği şekilde kullanmak durumunda kaldım. Bilgim ve açık rızam olmadan, böyle yüksek bir kart ücretinin sonradan yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tom Bank’tan kartıma yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin derhal iptal edilmesini ve bu tutarın hiçbir şekilde benden tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Hadi kartımın, bu ücret yansıtılması durumu tamamen çözüldükten sonra kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir ek masraf, faiz veya ücret yansıtılmamasını istiyorum.