to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi hesabım ile ilgili olarak tarafıma haksız yere yansıtılan 854 TL tutarındaki borca itiraz etmekteyim. Bu borçla ilgili ilk olarak 5 Nisan 2026 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme aldım.
Söz konusu kartı yalnızca bir kez kullandım ve o harcamaya ait borcu eksiksiz olarak ödedim. Bunun dışında kartı hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen tarafıma ekstra borç çıkarılmıştır. Bu borcun hangi işleme veya hangi hizmete istinaden yansıtıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Şubat ayı içerisinde ve bugün, 6 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözümlenmedi. Kullanmadığım veya onay vermediğim bir hizmete ait borcun tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 854 TL tutarındaki borcun hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusu ise bu borcun derhal iptal edilmesini ve tombank Hadi kartıma ilişkin üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, konu ile ilgili olarak yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Tombank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım finansmanla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve finansmanımın iptalini kesin olarak talep ediyorum. Taksit ödememin son ödeme tarihinden önce ilk taksitimi ödedim, bu nedenle iade edileceği söylenen tutarın hesabıma...
Tom Bank’ta Hadi hesabı açtım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adım kullanılarak izinsiz bir harcama ile karşılaştım. 4 Şubat 2026 tarihinde yurt dışı bir platform üzerinden 120.000 TL tutarında işlem yapılmış, ancak ben bu işlemi 6 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Ne bu kartı fi...
Tom Bank Hadi kredi kartını aldıktan bir hafta sonra kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve özellikle yeni kart da istemediğimi belirttim. Buna rağmen, aylar sonra kullanmadığım ve fiilen elimde olmayan bu karta dair borç çıkması beni son derece mağdur etti....
Tombank’tan telefonuma gelen bir mesaj ile kredi kartı borcum olduğunu öğrendim; ancak benim herhangi bir kredi kartı kullanımım bulunmuyor. Bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede T. C. kimlik numaramı verdim, sistemlerinde kaydımın olmadığı ve müşterisi olmadığım söylendi. Buna rağ...
Tombank Hadi Kart’ımı yaklaşık dört aydır yaşadığım sorunlardan dolayı bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve kartımın iptal edildiğine dair SMS onayı da aldım. Buna rağmen hesabıma tekrar borç yansıtılmaya devam edildi ve şu an toplam borç miktarı 7.000 TL’yi buldu. Mobil bank...
Yorumlar