to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımı Ankara Çankaya Söğütözü’indeki A101 markette, Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında görevli kişi kartın ücretsiz olduğunu, yıllık kart ücreti alınmayacağını açıkça belirttiği için içim rahat bir şekilde kartı kullanmaya başladım.
Ancak sadece yaklaşık iki ay kullandığım karta, Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum, başvuru sırasında bana söylenenlerle tamamen çelişmektedir. Ayrıca müşteri temsilcilerini aradığımda bu ücreti iptal etmeyi reddettiler ve kampanya adı altında daha önce verdikleri birçok sözü de yerine getirmediler. Bu nedenle kuruma karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kartı alırken özellikle “ücretsiz” denilmesine rağmen, çok kısa bir süre içinde bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Mart ekstreme yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için işlemle ilişkili referans numarasının son dört hanesi 4081’dir.
A101 markette yoğun baskı ve duygusal manipülasyonla ayaküstü satış yapmaya çalışan personel üzerinden edinmek zorunda kaldım. Başta defalarca reddetm...
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku...
A101 Üsküdar Ünalan Kıvılcım Mağazası’ndan alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından Tom Bank H*** B**** kredi kartı önerildi. Görevli, bu kartla birlikte alışverişlerim üzerinden para birikeceğini, mağazalarda yaklaşık yüzde on oranında iade olacağını, her ay çay gibi ürünlerin neredey...
Yorumlar