to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü saat 15:42 civarında Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinden Tombank Hadi uygulaması üzerinden hesabıma 1800 TL yatırmak istedim. Uygulama benden sanal kart oluşturmamı istedi, ben de sanal kartı oluşturduktan sonra ATM’den 1800 TL’yi yatırdım ancak para hesabıma geçmedi.
Kısa bir süre sonra sanal kartımdan 1800 TL’lik işlem yapılmak istendiğine dair SMS aldım ve mesajda “Eğer siz değilseniz bizi arayın” ifadesi yer alıyordu. Bunun üzerine Tombank’ı aradığımda sadece talep oluşturup devamlı olarak “talep sonucunu bekleyin” demekten başka bir şey yapmadılar. Üç gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi, ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu ve kendi paramla mağdur olmuş durumdayım.
Halkbank ATM’si üzerinden Tombank Hadi uygulaması ile yaptığım bu işlemde kaybolan 1800 TL’nin tespit edilip en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki bir ATM’den Tom Bank hesabıma 5.800 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca hesabımda bulunan 4.600 TL ile birlikte hesabım tamamen bloke edildi. Hesap bilgilerim ve işlem fişim mevcut. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Halkbank şubesinin ATM’sinden Tom Bank hesap kartımla 2.500 TL’ye yakın bir tutarı yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Tom Bank’ı arayarak durumu bildirdim ve mail yoluyla başvuru numarası olarak 398340 iletildi. O günden bu yana 19...
18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden para yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı...
Bugün saat 18.53’te Halkbank ATM’sinden Tom Bank Hadi kartıma (son 4 hanesi 6578) 3.100 TL yatırdım. İşlem aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM bana herhangi bir dekont ya da makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm,...
Yorumlar