to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı İçin Haksız 1000 TL Yıllık Ücret Ve İade Talebi
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımı yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kendi paramı kullanmak için çıkardığım bir kartta, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık ücret istenmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma yalnızca “bizim kurallarımız böyle” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Kullanım sürem bu kadar kısayken ve kartı yeni almama rağmen, peşin şekilde bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yansıyan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Kimseye bu tavsiye etmiyorum
Sevgili Burak Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 13.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Tom Bank'a ait Hadi Black Kart'ı Mayıs ayında A101 marketten hiçbir ücret olmadığı yönünde yanlış bilgilendirilerek aldım. Temmuz ayında kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Doğru düzgün kullanmadığım bir karttan böyle yüksek bir ücret çıkması beni mağdur etti. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yıllık kart aidatının geri ödenmeyeceği bilgisi verildi. **** ile biten Hadi Black Kart'ımdan alınan aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Hadi Kart için alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartın kapatılmasını talep ediyorum.