Hadikart Kampanyasındaki 119,90 TL Ücretsiz Çayın Kartınıza Yüklenmemesi

25 Şubat tarihinde İstanbul Pendik Sapanbağları A101 şubesinde Hadikart kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre Hadikart ile alışveriş yapana 119,90 TL’lik çayın ücretsiz olduğu, bu tutarın daha sonra karta yatacağı söylendi. **7781 ile biten Hadikart’ımla işlemi gerçekleştirdim ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar karta yüklenmedi.

Bu süreçte durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aradığımda “bir hafta içinde ücret karta yatacak” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kampanya şartları yerine getirilmediği için mağdur durumdayım.

A101’den, Hadikart kampanyası kapsamında hak ettiğim 119,90 TL tutarının gecikmeksizin **7781 ile biten Hadikart’ıma yüklenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.