to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ka...sada ödeme yaparken, A101 adına orada duran, ellerinde tablet olan görevliler bana verdikleri kartın “normal hesap kartı” olduğunu söylediler. Anlattıkları bu olduğu için kabul ett
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmamasına ve kartı toplamda en fazla iki üç kez kullanmış ol...mama rağmen, Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir karta yansıtılmasını hem hak
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 6924 ile biten numaralı kart ekstresinde 1.014,54 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti ve aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve Hadi Black sözleşmesinde de yıllık kart ücreti ve
Tom Banka Hadi Kart kullanıyorum ve mart ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimi son ödeme t...arihinden önce eksiksiz ödediğim halde, her ay hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında ek borç yansıtılıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, sanki borç bırakmışım gibi kafaları
A101 mağazasının Kuyuluk, 52030 Sk No:54, 33200 Mezitli/Mersin adresindeki şubesinden 12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank...a adına düzenlenmiş bir kart satın aldım. Kartı alırken tarafıma yıllık 1.000 TL tutarında bir üyelik ya da kullanım ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihinden sonra, 06.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti BBVA ...hesabımdan “başka banka kredi kartı öde” seçeneğiyle 1.559 TL tutarında ekstreme ait borcun tamamını ödedim. Garanti BBVA hesabımdan para düşmesine ve dekontum elimde olmasına rağm
Tam Bank tarafından sunulan Tom Bank Black kredi kartımın sonu 3600 ile biten kartına 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.000,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2 ay önce Denizli Atalar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, orada çalışan genç... görevli arkadaşın ricası ve yönlendirmesiyle aldım. Başvuru sırasında bu kartın aidatsız olduğu tarafıma açıkça ifade edildi ve bu beyana güvenerek, genç çalışan arkadaşa destek o
Tom Bank’tan yaklaşık mart ayında almış olduğum kredi kartımı iki aydır kullanıyordum. Kartı alırken hiçbir şekilde kart... aidatı, üyelik ücreti gibi bir bilgiden bahsedilmedi. Uygulamaya girdiğimde benden 1.000 TL kart ücreti/aidat istendiğini gördüm ve bu durumla o anda karşılaştım. Kartımın limiti
A101 Çeşme Musalla şubesinde yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren görevli, tıpkı Enpa...ra gibi karttan hiçbir şekilde aidat ve benzeri masraf alınmayacağını özellikle söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesap hareketlerimde “yıllı
16 Haziran 2026 günü saat 19.15 civarında Ankara Demirlibahçe’deki A101 markette Tom Bank Hadi Black kredi kartı için sa...ha personeli tarafından yanıltıldım. Kartı tanıtan kişi, sadece o güne özel bir kampanya olduğunu, 400 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 400 TL’nin karta geri iade edileceğini s
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımın 04.08.2026 son ödeme tarihli, 27.949,82 TL tutarındaki ekstre borcunu, son ödem...e tarihinde hesabımda 28.000 TL olmasına rağmen banka kendiliğinden tahsil etmedi. Ertesi gün, 05.08.2026 tarihinde ise yalnızca asgari tutar olan 11.179,93 TL’yi tahsil etti ve ka
Tom Bank Black kredi kartımı aldıktan sonra kart açılışımın üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemişken, 06.08.2026 tarihin...de kart hareketlerimde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Oysa kredi kartı yıllık aidatının, kartın bir yıllık kullanım süresi dol
Tom Bank kredi kartıma 05 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu işlem “yıllık kart ücreti” olarak görünüyor ve toplam borcumu bu tutar ciddi şekilde artırdı. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 5 ay önce, Mayıs ayında iki defa kart alarak kullandım. Kartı alırken ve sonrasında... uygulamada vaat edilen ParaPuan kampanyalarından yararlanamadım. Sadece “çay parası” olarak ifade edilen küçük tutarlı puan yattı; bunun dışında vaat edilen 400 TL indirim ve diğe
Tom Bank üzerinden Mastercard aldım. Kart başvurusu sırasında zincir market...lerde kullanılmak üzere 5.000 TL limitli kredi verildi ve satış sırasında m
"Hızlı çözüm süreci için teşekkürler"
Temmuz 2026 tarihinde Denizli Kayaköy TOKİ 2. Etap’taki A101 mağazasında, m...ağaza danışmanının yönlendirmesiyle tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yap
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımdan, sözleşmede ve bilgilendirmelerde açıkça belirtilmediği halde geç...en ay 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana bu kartı pazarlayan banka personeli de herhangi bir kart aidatı veya kart bedelinden bahsetmemiştir.
Tom Bank kredi kartını A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle, özellikle “kart aidatı yok” denilerek aldım.... Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra, 3 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek
Tom Bank’ten yaklaşık 45 gün önce almış olduğum kredi kartımdan, 06.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı çek...ildi. Daha kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında her yıl aidat alınacağı söylenmişti ancak yıl
Tom Bank’te bulunan Black kredi kartımı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum. Kişisel nedenlerimden dolayı bu ka...rtı artık kullanmak istemiyorum ve özellikle eşimle aramda problem yaşanmasına sebep olduğu için kartın açık kalmasını istemiyorum. Dünden beri mobil uygulama üzerinden kart iptal
Yaklaşık 2 senedir Tom Bank müşterisiyim. 19 Haziran’da hesabıma bir bildirim gelerek kredi kartımın ve kullandığım kred...ilerin bankanın politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çok fazla para transferi yaptığım ve bu nede
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartım 03.06.2026 tarihinde onaylanar...ak kullanıma açıldı. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 21 Mayıs 2026 tarihinde şubeden alırken b...ana herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
