Hadi Black Kartıma Bildirimsiz 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kartı ise yalnızca şubat ayında, yaklaşık 1–2 ay kadar kullanıp sonrasında bıraktım.

Kart başvurusu sırasında, sonrasında gönderilen herhangi bir sözleşmede, SMS, mail ya da uygulama içi bilgilendirmede yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kısa süreli kullanımım olmasına karşın 1000 TL gibi yüksek bir ücretin haberim olmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 8693 olup, söz konusu tutarın tamamının iadesini ve Hadi Black kartımın iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum.

İlgili ücretin hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan alınmış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. Talebimin karşılanmaması halinde ise gerekli tüm adli ve idari başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.