habersiz

Beın Connect dijital platformda yaklaşık 5 ay önce “Sporun Yıldızı” adıyla 1 yıllık taahhütlü paket satın aldım. Ancak aboneliğimin 5. Ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketim “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine çevrilmiş. Bu değişiklikten sonra Süper Lig maçlarını izleyemez hale geldim. Pa...

17.01.2026 tarihinde saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Chick Chicken restoranından #a*** numaralı siparişi 100 TL Joker indirimiyle, toplam 165,99 TL olarak kredi kartımla satın aldım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra sistemdeki tutar 217,79 TL olarak değişti ve kartımdan da 217,79 TL çekildi. S...

18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme...

22.01.2025 tarihinde Isparta Yalvaç Pilot Garage şubesinde Renault Megane 2 aracım için en kapsamlı paket olan First Class ekspertiz paketini yaptırdım ve bunun için 10.500 TL ödedim. Aracı bu ekspertiz raporuna güvenerek satın aldım. Ancak ekspertiz sırasında aracın kilometresinin düşürülmüş olduğu...

Türk Telekom mobil hattıma ait 5426**5708 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır, normalde 500 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 1000 TL’ye yakın gelmektedir. Detaylara baktığımda “World Games” adı altında bir kalem gördüm; ancak bu servise kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım. Bugün fa...

İBB’den uzun süredir aldığım sosyal yardımlarımın, özellikle süt ve gıda kartı desteğimin, 10.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kesildiğini İBB çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Görüşmede dosyamın kapandığı söylendi; ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl...

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen Dijital Kurye randevu değişimi SMS’i içindeki linke tıklamam üzerine, hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime adlı hizmete üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik, tamamen habersiz ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark eder etmez, ner...

18 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol firmasına ait Kula–Uşak seferi için 1A601VPCA numaralı bilet ile Kula Otogarı’ndan 13.45 kalkışlı bir yolculuk planladım. Otobüsün 13.45’te kalkması gerekirken araç 14.02’de geldi ve bu gecikmenin üzerine bir de yarım saat mola verildi. Bilette ve güzergahta her...

Akbank banka kartımdan bugün, haberim ve onayım olmadan 500 TL tutarında “otomatik” bir çekim yapılmıştır. İşlem detayında yalnızca otomatik çekim olarak görünmekte, neye istinaden yapıldığı anlaşılmamaktadır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, bu şekilde bir kesintiyle karşılaşma...

17 Ocak günü saat 02.00–02.30 civarında Iğdır’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsüne bindim. Seferin sonunda İstanbul’a vardığımızda Alibeyköy’de inmesi gereken yolcuların, içinde benim de bulunduğum yolcuların, habersiz bir şekilde Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirilip otobüsün çe...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda, “paket aşımı / ek kullanım” adı altında toplamda 2540 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, uyarı mesajı ya da benzeri bir bildirim almadan, ayrıca paket yenilenmesine rağmen bu yüksek tutarlı ek ku...

Bershka’dan kardeşime ve kendime şal siparişi verdik. Adreslerimiz farklı olmasına rağmen benim siparişim sorunsuz şekilde DHL Kargo ile teslim edilirken, kardeşimin siparişi “Cargox” adlı firmaya verilmiş. 16.01.2026 tarihinde takipte teslimat şubesinde görünüyor, ertesi gün yani 17.01.2026 tarihin...

Dicle Elektrik Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ev aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır plansız ve habersiz şekilde gün aşırı elektrik kesintileri yaşanmakta, ayrıca elektrik tam kesilmeden düşük voltajla çalışma yapılmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şe...

18.01.2026 tarihli, saat 19:30’da Bolu–Şanlıurfa seferi için daha konforlu bir yolculuk yapabilmek adına 50 TL fark ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrilmiş olduğunu dün gece yarısı fark ettim. Bugün yaklaşık 15 saat sürecek u...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için vermiş olduğum 422 059 644‑3, 465 042 649 ve 442 057 318‑9 numaralı son üç siparişim, “fiyat yanlış girildi” gerekçesiyle benden habersiz olarak iptal edildi. Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu ...

Denizbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde 1.124 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yüksekliği ve habersiz şekilde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı. Kartı aktif olarak...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda anlam veremediğim bir işlemle karşılaştım. Kart limitim 12,00 TL olmasına rağmen 1.202,24 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma 200 TL Bankkart Lira yüklendi. Durumdan şüphelendiğim için ürünü iade ettim, iade tutarı da hesabıma yattı. Ancak ...

406 006 400 7 numaralı siparişim Hepsiburada tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiştir. Daha sonra kendileri ile iletişime geçtiğimde, hatalı fiyatlandırma olduğu için siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak bu tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen bunun cezasını neden biz tü...

Macfit Mavişehir şubesinde 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Bu üyelik Temmuz 2025’te benim açık rızam ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Yenilendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haberim olmadı ve Ocak 2026’da tesadüfen fark ettim. Yenileme tari...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyordu; ancak kargo gönderildiği halde bana hiçbir şekilde “Kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve bu yüzden t...