Dicle Elektrik Dağıtım Plansız Elektrik Kesintileri Ve Düşük Voltaj Nedeniyle Buzdolabım Zarar Gördü

Dicle Elektrik Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ev aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır plansız ve habersiz şekilde gün aşırı elektrik kesintileri yaşanmakta, ayrıca elektrik tam kesilmeden düşük voltajla çalışma yapılmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Yapılan bu çalışmalar sırasında evlere düşük voltajlı elektrik verildiği için elektronik eşyalar kendi kendine sürekli açılıp kapanmakta ve bu nedenle arızalanmaktadır. Özellikle Arçelik marka buzdolabım bu süreçten ciddi şekilde zarar görmüştür. Yaklaşık 30.000 TL bedelli buzdolabımın motorundan anormal sesler gelmeye başlamış ve artık soğutma görevini tam olarak yerine getirememektedir.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunum dikkate alınmadı. Bu kesinti ve düşük voltaj kaynaklı zararlar tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.

Bu nedenle öncelikli talebim, zarar gören buzdolabımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanması ve aboneliğimde plansız, habersiz kesinti ve düşük voltaj uygulamalarının son bulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.