Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hdn sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım Plansız Elektrik Kesintileri Ve Düşük Voltaj Nedeniyle Buzdolabım Zarar Gördü

profile
18 Ocak 13:39
215

Dicle Elektrik Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ev aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır plansız ve habersiz şekilde gün aşırı elektrik kesintileri yaşanmakta, ayrıca elektrik tam kesilmeden düşük voltajla çalışma yapılmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Yapılan bu çalışmalar sırasında evlere düşük voltajlı elektrik verildiği için elektronik eşyalar kendi kendine sürekli açılıp kapanmakta ve bu nedenle arızalanmaktadır. Özellikle Arçelik marka buzdolabım bu süreçten ciddi şekilde zarar görmüştür. Yaklaşık 30.000 TL bedelli buzdolabımın motorundan anormal sesler gelmeye başlamış ve artık soğutma görevini tam olarak yerine getirememektedir.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunum dikkate alınmadı. Bu kesinti ve düşük voltaj kaynaklı zararlar tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.

Bu nedenle öncelikli talebim, zarar gören buzdolabımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanması ve aboneliğimde plansız, habersiz kesinti ve düşük voltaj uygulamalarının son bulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

18 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hdn L. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hdn L. 34910877 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hdn L. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 14:16
523

Elektrik Kesintileri Yüzünden Buzdolabım Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
17 Ağustos 2025 11:35
261
elektrik-kesintileri-yuzunden-buzdolabim-bozuldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
elektrik-kesintileri-yuzunden-buzdolabim-bozuldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 19:34
503
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 09:19
766

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz