to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Kargo Sorunu
HM’den toplu olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargoyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo paketinin içinde sipariş numarası olmadığı için ürünleri bana geri gönderdiklerini söylediklerini ilettiler. Fakat bana böyle bir geri gönderim ulaşmadı, herhangi bir kargo teslimi almadım. Buna rağmen ne ürünler bana geri verildi ne de iade bedelim ödendi, süreç tamamen ortada kaldı.
79359079091 numaralı siparişime ait iade tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve kargo ile ilgili sürecin araştırılarak net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
