to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Gelen Elbisede İade Reddi
4 Eylül 2026 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 79735110081 numaralı siparişimdeki elbiseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce l beden almıştım, çok bol geldiği için bu kez m bedenini sipariş ettim, ancak bu beden de üzerimde aşırı bol durdu ve vücut ölçülerimi olduğundan şişman gösterdiği için iade etmek istedim.
Elbise bana etiketsiz şekilde teslim edildi. Ürünü ne yıkadım ne de kullandım, geldiği gibi sadece denedim ve iade sürecine geçerken hem Instagram üzerinden yazılı olarak etiketsiz geldiğini belirttim hem de iade paketine not yazarak bu durumu açıkça ifade ettim. Buna rağmen iadem, “etiketsiz ürün” gerekçesiyle reddedildi.
Ben etiketsiz gelen bir ürünü almak zorunda bırakıldım ve şimdi de aynı gerekçeyle iadem kabul edilmiyor. Ürünü kullanmadığım ve etiketsiz geldiğini anında bildirdiğim halde mağdur ediliyorum. H&M’den iademin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
