H&M uygulaması

08.09.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından “erkek yaka gabardin gömlek” (ürün kodu: 1261226002) siparişi verdim. 12.09.2025’te H&M Aquamall Denizli mağazasından teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim gömlek yerine almadığım bir t-shirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ...

H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal ed...

HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...

28 Eylül'den beri H&M uygulaması üzerinden H&M Member hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halihazırda üyeliğim olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde beni üye giriş ekranı yerine üye olma sayfasına yönlendirdi. Bilgilerimi tekrar girdiğimde, aynı e-posta adresimle yeni bir üyel...

H&M mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kalıcı olarak bloke edildi. Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir H&M müşterisiyim ve 8 Eylül 2025’ten bu yana 16 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yolu...

23.09.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından toplam 6.197,97 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Akbank kartımla ödemenin çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Ödemenin çekildiğine dair banka dekontum mevcut. Yaşadığım bu sorunu H&...

23 Temmuz 2025 tarihinde H&M online mağazasından 4.197,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi (sipariş no: 69741999241) iade ettim ve H&M uygulamasında iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ancak yaklaşık bir ay on gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma yansımadı. Bankamla da görüştü...

22 Eylül 2025 tarihinde H&M’in online uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Banka kartımla 1400 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Uygulamada işlem sırasında herhangi bir hata ...

Neredeyse her ay H&M'den yüklü alışveriş yapmaktayım. Az önce uygulamada hesabımın gözükmediğini fark ettim ve şifre sıfırlama istedim. Ancak e-mailime hiçbir şifre sıfırlama gelmiyor. Şu an görüyorum ki birçok kişinin başına aynı hadise gelmiş ancak H&M hiçbir aksiyonda bulunmamış. Birikmiş puanlar...

11 Eylül tarihinde, iyzico uygulaması üzerinden haberim ve onayım olmadan H&M Hennes&Mauritz üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında Denizbank kredi kartımla alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum. Gerekli itirazlarımı bankama ilettim. Devnokta İlaç sitesi üz...

20.09.2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden 70879027591 numaralı siparişimde taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, banka ekstreme ödemenin tek çekim olarak yansıdığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak hem bankamla hem de H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, işlemin firma tara...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.14’te Adana Seyhan’dan HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden al üst triko takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat kartımla gerçekleştirdim ve 3048 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipari...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:23’te HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden bir ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim ve 2.849 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluştu...

16.09.2025 tarihinde Marmara Park H&M mağazasında, doğum günüme özel olarak sitelerinde duyurulan %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada kasada üyelik bilgilerimi gösterdiğim halde indirim uygulanmadı. Mağaza çalışanları, kampanyanın 1,5 sene önce sona erdiğini belirttiler. Ancak H...

31 Ağustos doğum günümde, her yıl olduğu gibi H&M mobil uygulamasında doğum günü indirimimin hesabıma tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen indirim hesabımda görünmüyor. Önceki yıllarda bu indirim doğum günümde hemen tanımlanıyordu ve her yıl sorunsuz şekilde faydalanab...

14 Eylül saat 17.00 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan para çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve e-posta adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Sipari...

29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri...

H&M uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanmak istedim ancak telefonumun eski olması nedeniyle uygulama açılmıyor ve kullanamıyorum. Özellikle kızımın okul alışverişini yapmak için uygulamayı indirdim fakat 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemler...

H&M uygulamasından 4 Eylül 2024 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile 5.277,60 TL tutarında taksitli alışveriş yapmak istedim ve taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen işlemim tek çekim olarak gerçekleşti. Oysa temmuz ayında yaptığım alışverişlerde taksitlendirme sorunsuz şekilde gerçekleşmişti....

25.08.2025 tarihinde Trendyol H&M mağazasından Wide High Jeans model pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Bunun üzerine Trendyol uygulamasından iade kargo kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Fakat kargo personeli, Trendyol iade kodu yerine H&M kodunu kullanarak gönderim ya...

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi iade ettim. İlginç bir şekilde, daha geç gönderdiğim iade paketinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı; ancak daha önce H&M’e ulaşan diğer paketin (sipariş no: 70491857571) ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. İlk müşteri hizmetleri yetkil...

05.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 1099843027 numaralı pijama dahil olmak üzere toplamda 4 ürün satın aldım ve kampanya kapsamında %20 indirim uygulandı. Siparişi verirken pijamanın fiyatı 849,99 TL idi. Ancak 08.09.2025 tarihinde aynı ürünün indirimsiz fiyatının 679,99 TL’ye düştüğünü far...

115 712 399 554 602 H&M Member numaralı ve sık alışveriş yapan bir üyenizim. 06/09/2025 tarihinde saat 21:24:51’de H&M online mağazanızdan Jakarlı Dokuma etek, pamuk karışımlı gabardin pantolon, kız bebek desenli tulum pijama ve kız bebek 2 parçalı sweatshirt ve tayt olmak üzere dört ürün sipariş et...