H&M Uygulamasında Taksitli Ödeme Seçeneği Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

20.09.2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden 70879027591 numaralı siparişimde taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, banka ekstreme ödemenin tek çekim olarak yansıdığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak hem bankamla hem de H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, işlemin firma tarafından tek çekim olarak gönderildiğini belirtti; H&M ise bankayla görüşmemi söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Sadece taksitli ödeme seçeneğinin çalışmamasıyla ilgili bu sorunun sebebini öğrenmek ve bundan sonraki alışverişlerimde benzer bir sorun yaşayıp yaşamayacağım konusunda net bir açıklama talep ediyorum.