H&M uygulaması

8 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulamasında yer alan “22.00’a kadar 2000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” kampanyasına güvenerek numaralı siparişimle 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamlarken kampanyada açıkça belirtilen 500 TL indirim tutarı tarafıma uygulanmadı. Duru...

8 Mart tarihinde İstanbul Mall of H&M mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada incelediğimiz ürünlerin üzerinde hem indirimli fiyat etiketleri hem de “3 al 2 öde” kampanya etiketleri takılıydı. Bu etiketlere güvenerek üç ürün aldık ve kasaya gittiğimizde toplamda 5.369 TL ödeme çıktı. Kasada, ürünle...

08.03.2026 tarihinde saat 11:42 civarında H&M Kocaeli 41 AVM mağazasında erkek bir kasiyerle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yıllardır H&M’in geri dönüşüm uygulamasına paket vererek düzenli şekilde katkıda bulunuyorum. Ancak bu sefer geri dönüşüme paket vermek istediğimizde kasiyer, “başladık ...

25.02.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 75150859971 numaralı siparişimle bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldım. Ürünler elime ulaştığında taytta yıkanmış çamaşır kokusu vardı ve üzerinde etiket bulunmuyordu. Ayrıca ürünlerin renkleri de istediğim gibi gelmediği için, hiçbirini denemeden, ...

28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya gittik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1....

Adana m1 Real H&M mağazasından ve genel olarak H&M’den uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaptığım alışverişlerle sürekli puan biriktiriyorum ve zaman zaman uygulama üzerinden kupon tanımlanıyordu. Ancak çoğu zaman bu kuponlar da zaten aktif edilmiyor ya da tanımlanmıyordu. 26 Şub...

Kasım 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Ancak ürünü ne zaman kullansak bot sürekli su geçiriyor ve vaat edilen su geçirmezlik özelliğini kesinlikle yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine H&M ile iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. İade sü...

26.02.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında H&M mobil uygulamasından çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ürünü hiç ...

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 22’sinde verdiğim siparişte iki adet kız bebek spor ayakkabı aldım. Ürünler bugün elime ulaştı; ancak son derece özensiz bir şekilde, sadece poşetin içinde gönderilmişti ve herhangi bir ayakkabı kutusu yoktu. Bu ürünleri hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat k...

Bu sabah saat 06:00 civarında Hennes & Mauritz (H&M) firmasının mobil uygulaması üzerinden 4.328,21 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde sistemde “işleme alındı / teslimat için hazırlandı” durumuna geçti ve bu nedenle iptal seçeneğ...

Yaklaşık iki‑üç haftadır Instagram’da H&M’in bebek giyimiyle ilgili aynı reklamını sürekli olarak görüyorum. Reklamda belirli bebek kıyafetlerinde indirim olduğu açıkça belirtiliyor, ancak reklama tıklayıp siteye girdiğimde bu ürünü ya da bu indirimleri hiçbir şekilde bulamıyorum. Reklamda gösteril...

HM’nin kendi uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde kısa kollu bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 74943912531. Uygulamada ürünün 17.02.2026 tarihinde kargoya verildiği ve Hepsijet ile gönderildiği görünüyor, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden sekiz gü...

21.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Akasya AVM’deki H&M mağazasında, kadın reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın içinde manken üzerinde sergilenen bir ceketi denemek istedim. Ürünü beğenip muhtemelen satın almayı düşünüyordum, bu nedenle mankenden çıkarılmasını rica ett...

H&M mağazasından iade ettiğim bir ürünün karşılığında, 14 Şubat’ta kendi adıma bir hediye kartı verildi ancak aynı gün bu kartı kaybettim. Daha sonra kartın içindeki bakiyeyi kullanmak istediğimde, kart fiziksel olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle bakiye kullanımına izin verilmedi. Telefonumdaki H...

H&M firmasıyla bir online alışverişimde kampanya kaynaklı bir sorun yaşadım. 06–15.02.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “%20 indirim – 2 ve üzeri kadın iç giyim ve gecelik alışverişlerinde ödeme aşamasında otomatik uygulanır” kampanyası kapsamında 74895070261 numaralı siparişimi H&M’...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

Yıllardır H&M üyesiyim ve her yıl doğum günümde hem e‑posta hem de uygulama bildirimi olarak doğum günü indirimi alıyordum. 04.02.1997 doğumluyum ve bu yıl doğum günümün üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir doğum günü indirimi tanımlanmadı; ne e‑posta aldım ne de uygulama üzerinden...

H&M uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. İki ürün de aynı modeldi, sadece renkleri farklıydı. Ürünlerden biri kısa ve geniş, diğeri uzun ve dar kalıp olarak geldi fakat buna rağmen idare ederim diye düşünerek kenara koydum ve kullanmayı tercih ettim. Pantolonlard...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım H&M marka etek, Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu. 31 Ocak tarihinden bu yana kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistemde kargom en son Kocaeli Gebze’de görünüyor ve bu tarihten sonra herhangi bir hareket kaydı b...

21 Ağustos 2025 tarihinde H&M uygulaması üzerinden satın aldığım bebek çorabı, ilk kullanımda bebeğimin bileklerini aşırı derecede sıktı. Bileklerinde derin izler oluştu, kan oturmuş gibi kızarıklıklar meydana geldi ve ayakları buz gibi oldu. Bebeğimin ayaklarında dolaşımın etkilendiğini fark edince...

H&M online mağazasından yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım. Ödemesi alındı ama sipariş kodu oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; indirim olduğu için ürünlerin tükenmiş olabileceği söylendi ve param iki gün sonra bankaya iade edildi. Dördüncü gün param iade alınca tekrar sipariş oluşturdum ...

HM online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kürk, 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürün yoğun şekilde parfüm kokuyordu; ancak süreci uzatmamak adına bu durumu ayrıca şikayet konusu yapmadım. Ürün bedenime büyük geldiği için aynı ürünün bir küçük bedenini yeniden sipa...

H&M’in kendi web sitesi üzerinden 7.000 TL ödeyerek bir kayak tulumu satın aldım. Kayak tulumlarının kalıpları dar olduğu için özellikle l beden sipariş verdim, ancak ürün beklediğimden büyük geldi. Ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı, ben de ertesi gün yani 17 Ocak’ta başka bir kıyafet almam için iade ama...