to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Onaylanmadı Ve Ürün Teslim Edilmedi
22 Eylül 2025 tarihinde H&M’in online uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Banka kartımla 1400 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Uygulamada işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin onaylanmasını ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
