Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Kupon Ve Üyelik Haklarım Kayboldu

29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri 300 TL indirim kuponu, Sosyopix ve diğer uygulamalarda indirim haklarım, 1000 TL üzeri %10 indirim kuponum ve Plus HM Member üyeliğim kapsamında sahip olduğum tüm haklarım bulunuyordu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm kupon, puan ile üyelik haklarımın iade edilmesini talep ediyorum.