Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Kupon Ve Üyelik Haklarım Kayboldu

ID:33668586

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Kupon Ve Üyelik Haklarım Kayboldu

Büşra

14 Eylül 2025 12:39

1.053

29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri 300 TL indirim kuponu, Sosyopix ve diğer uygulamalarda indirim haklarım, 1000 TL üzeri %10 indirim kuponum ve Plus HM Member üyeliğim kapsamında sahip olduğum tüm haklarım bulunuyordu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm kupon, puan ile üyelik haklarımın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Uyarı Yapılmadan Güvenlik Gerekçesiyle Kalıcı Olarak Kapatıldı

Nesli

H&M

24 Ağustos 2025 16:14

504

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.15 civarında H&M mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığımı fark edince, birkaç kez şifremi denedim ancak başarılı olamadım. Ardından şifre değiştirme talebinde bulundu...

1 Destek

1 Yorum

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Ve Süresiz Olarak Kapatıldı, Hak Kayıplarım Var

Cemile

H&M

29 Ağustos 2025 13:15

685

27 Ağustos tarihinde H&M mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın güvenlik gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm; hesabıma üçün...

1 Destek

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

H&M Üyelik Hesabım Kilitlendi: Puan Ve Kuponlarım Tehlikede, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nilüfer

H&M

01 Eylül 2025 16:52

867

25 Ağustos tarihinde H&M online hesabımdan bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “hesabınız kilitlendi” uyarısıyla karşılaştım. Kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com ile defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de...

h-m-uyelik-hesabim-kilitlendi-puan-ve-kuponlarim-tehlikede-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

H&M Online Hesabım Ve Puanlarım Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merve

H&M

30 Ağustos 2025 10:27

576

25 Ağustos’tan bu yana H&M online hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım silinmiş gibi görünüyor ve içinde yaklaşık 20.000 hatta muhtemelen 30.000’den fazla puanım ile birikmiş indirim kuponlarım bulunuyordu. Ayrıca geçmiş siparişlerim ve tanımlı indirimlerim de hesabımda kayıtlıydı. Sorunu çözmek içi...

1 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsizce Kilitlendi, Puan Ve Kuponlarım Kayboldu

Yağmur

H&M

24 Ağustos 2025 12:29

706

3 yıldır kullandığım H&M mobil uygulama hesabıma 24 Ağustos tarihinde giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın kalıcı olarak kilitlendiğini, herhangi bir sebep belirtilmediğini öğrendim. Hesabımda biriken puanlarım ve henüz kullanmadığım kuponlarım vardı. Ayrıca H&M me...

1 Destek