to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adaptör Nedeniyle İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi
28.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Toshiba sv4 marka barkod yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden adaptör çıkmadığını gördüm. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Dolap tarafından iade talebim, “iade görselinin iade talebini karşılamadığı” gerekçesiyle reddedildi ve hiçbir ek açıklama yapılmadan ödediğim tutarın satıcıya aktarıldığı bilgisi verildi. Ürünün içinden hiç çıkmayan, elimde bulunmayan bir adaptörün fotoğrafını yüklemem zaten mümkün değilken, bu şekilde talebimin reddedilmesi hem haksız hem de kullanıcıyı korumayan bir uygulama şeklinde görünüyor.
Eksik parçayla gönderilen bu üründe mağdur olan taraf ben olmama rağmen, satıcıya ödeme aktarılması ve iadeye onay verilmemesini kabul etmiyorum. Toshiba sv4 barkod yazıcıya ait sp03695125131 numaralı siparişimin iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Dolap uygulamasını bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
28.02.2026’da Dolap üzerinden satın aldığım Toshiba sv4 barkod yazıcıda adaptör eksik geldi ve iade talebim görsel eksikliği nedeniyle reddedildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve bu durum beni rezalet olarak nitelendirmeye itiyor.
