H&M uygulaması

14.12.2025 tarihinde saat 22.08 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında bir eşofman altı s...iparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamadaki siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Banka/kart hareketlerimde işleme ve ödemeye dair...

12 Aralık 2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından yeğenime hediye olarak bir ceket ve bir çanta siparişi verdim. Ürünler... bugün yeğenimin eline ulaştı, ben de ürünleri gördüğümde çantanın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hediye olduğu için, ürünü alan kişi çantanın yanlış olduğunu bile bilmiyor. Du...

H&M online mağazası üzerinden, evde bulunamadığım için “mağazadan teslim” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslim nok...tası olarak da evime yakın olduğu için Maltepe H&M mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya ulaştı ve teslim almak için AVM’ye geldim. Ancak mağazaya gittiğimde, online sipariş tesli...

02.12.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 73064564931 numaralı siparişimde toplam 7 ürün satın aldım. Sip...arişim elime ulaştığında paketten yalnızca 6 ürün çıktı ve özellikle siparişi vermemdeki asıl sebep olan krem renkli çocuk mont tarafıma gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aray...

23 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken hediye kartımdaki yaklaşık 3.000 TL’lik bakiyeyi ç...ekti, ancak siparişim hiç oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Buna rağmen hediye kartımdaki para hâlâ iade edilmedi. Bu konu için müşteri hizmetlerini 3 kez ar...

01.12.2025 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 10 adet farklı ürün siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi ...ve 09.12 tarihinde ancak kargoya verildi. O gün sistemde üç ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu ürünler 500–1500 TL aralığında kaban ve çantalarda...

H&M online uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde iki adet ceket siparişi verdim, ürünler 11.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Siparişimi teslim aldığımda, ceketlerden birinin tamamen kırışık, diğerinin ise yırtık olduğunu gördüm. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. ...

6 Aralık 2025 tarihinde H&M City’s İstanbul Kozyatağı mağazasından 399,99 TL tutarında bir küpe satın aldım. 9 Aralık’ta... ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, departman müdürü Ö*** Hanım hijyen gerekçesiyle küpenin iadesini alamayacaklarını söyledi. Oysa H&M’in resmi web sitesinde, iç çam...

03.12.2025 akşam saatlerinde H&M uygulamasından mavi kadife bir ceket satın... aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi, uy...

2 Aralık günü H&M mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 7...3076907081. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoyla ilgili hiçbir gelişme yok. Bu kabanı özellikle tatil...

01.12.2025'de H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 73026459921 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “işleme alındı” yazıyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma net b...

23.11.2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden 1.649 TL tutarında bir üst siparişi verdim ve siparişimi mağazadan t...eslim almayı seçtim. Ürünü mağazadan teslim aldığım anda poşeti açıp sadece içine baktım, ardından yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Gönderilen ürün hem beden olarak bana uyma...

H&M mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş için ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen..., siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmemektedir. Ayrıca kargo süreciyle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun üzerine H&M müşteri hizm...

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 72956972661 numaralı siparişim dün teslim edildi ancak sipariş detayına girdiğim...de iade seçeneği hiç görünmüyor. Sweat ve pantolon ürünlerini iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da de...

28 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim yapıl...masına rağmen sistemde hiç sipariş numarası oluşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen uygulamada siparişim yok ve herhangi bir kayıt da bulunmuyor. Bu durum üzerine H&...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla 1.07...9 TL tutarında ödeme yaptım, bankamın hareketler kısmında “Epos iyzico HM com” açıklamasıyla işlem görünmekte ve tutar hesabımdan düşmüş durumda. Ancak H&M hesabıma girdiğimde her...

01.12 tarihinde H&M’in online mağazasından 73043064201 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilg...ilerimde eski ev adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve bunu öğrenir öğrenmez H&M ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Bana ürünler kargoya verildikten son...

1 Aralık 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, siparişim sistemde onaylanmadığı halde... kredi kartımdan 915 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadığı için herhangi bir sipariş numaram oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerinden günle...

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 72907667851 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça kendi ev adresim...i yazdım. Buna rağmen bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak, kargomu yarın Kütahya Merkez şubeden kendimin almam gerektiği söylendi. Kargo firması, gönderici firma tarafından tes...

H&M mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde 5.198 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çe...

24 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kre...di kartımdan 4.760,75 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadı; bu nedenle herhangi bir sipariş numaram da oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerin...