Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
20 Eylül 2025 23:02
770

20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.14’te Adana Seyhan’dan HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden al üst triko takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat kartımla gerçekleştirdim ve 3048 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı.

Siparişimle ilgili olarak uygulamada veya e-posta adresimde herhangi bir bilgilendirme ya da kayıt bulunmuyor. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım; sadece ödeme için kodu girdikten sonra uygulama dondu ve kapandı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Ziraat kartımdan çekilen ödemenin işlem kaydı elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.

Siparişimin onaylanmasını veya ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H&M Ödeme Çekildi Sipariş Sisteme İşlenmedi

profile
Wtf
18 Eylül 2025 20:57
494

Hesabımdan Para Çekildi Siparişim Ve Onay Mailim Yok

profile
Sıla
16 Ekim 2025 23:45
2.126
hesabimdan-para-cekildi-siparisim-ve-onay-mailim-yok-1.jpg

H&M Uygulamasında Oluşmayan Sipariş İçin Para İadesi Yapılmadı

profile
Esra
23 Ekim 2025 17:27
788
3
Betül sonucu yetersiz buldu

profile
Betül
20 Ağustos 2025 09:14
488
Benzer Şikayet Yaz
H&M Kategorileri