to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.14’te Adana Seyhan’dan HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden al üst triko takım siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat kartımla gerçekleştirdim ve 3048 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı.
Siparişimle ilgili olarak uygulamada veya e-posta adresimde herhangi bir bilgilendirme ya da kayıt bulunmuyor. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım; sadece ödeme için kodu girdikten sonra uygulama dondu ve kapandı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Ziraat kartımdan çekilen ödemenin işlem kaydı elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.
Siparişimin onaylanmasını veya ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:23’te HM mobil uygulaması (iPhone) üzerinden bir ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim ve 2.849 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak, ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluştu...
16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...
15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy...
20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...
Yorumlar