to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal edilen üründe kullanılmış oldu. Böylece hem ürünüm gönderilmedi hem de kuponumun bir bölümü boşa gitmiş oldu.
İptal edilen ürünün bir büyük bedeninin stoklarında olduğunu gördüm ve aynı indirimle göndermelerini talep ettim. Ancak bu talebim kabul edilmedi ve yeni beden için 1399 TL ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
H&M’den beklentim, aynı indirim oranı uygulanarak bir büyük bedenin gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
03.09 tarihinde H&M’in online mağazasından 4 ürün sipariş ettim ve sepetteki indirimden yararlandım. Erkek pantolon siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen, bana s beden gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, online siparişlerde değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak iad...
24 Ekim’de H&M Online uygulamasında erkek çocuk giyim ürünlerinde yapılan indirime özel sipariş vermek istedim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadan sistem kapandı. 5 gün boyunca kendi çabamla uğraşarak ödemenin iadesini alabildim. 29.10.2025 tarihinde ise seçili üst g...
115 712 399 554 602 H&M Member numaralı ve sık alışveriş yapan bir üyenizim. 06/09/2025 tarihinde saat 21:24:51’de H&M online mağazanızdan Jakarlı Dokuma etek, pamuk karışımlı gabardin pantolon, kız bebek desenli tulum pijama ve kız bebek 2 parçalı sweatshirt ve tayt olmak üzere dört ürün sipariş et...
13’ünde H&M online mağazasından aldığım bikini üstü ve altı için 69896599271 numaralı siparişimde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa H&M web sitesinde bikini ve mayoların iadeye uygun ürün grubunda yer aldığı açıkça belirtiliyor. Konu...
H&M Online üzerinden 71362496671 numaralı siparişimde 11 parça ürün siparişi verdim. 13 Ekim’de teslim aldığım pakette yalnızca 5 ürün bulunuyordu, 6 ...
Yorumlar