to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Kullanımı Ve Kişisel Bilgilerin Silinmesi Talebi
11 Eylül tarihinde, iyzico uygulaması üzerinden haberim ve onayım olmadan H&M Hennes&Mauritz üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında Denizbank kredi kartımla alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum. Gerekli itirazlarımı bankama ilettim.
Devnokta İlaç sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında iyzico uygulamasına yönlendiriliyorum ve kayıtlı kart bilgilerimi görüyorum. Kart bilgilerimin ve kişisel bilgilerimin iyzico sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Devnokta ile bağlantımın kesilmesini istemiyorum, sadece iyzico’daki tüm kişisel ve kart bilgilerimin silinmesini istiyorum.
Ayrıca, kart bilgilerimin silindiğine dair yazılı ve hızlı bir onay ile birlikte, sisteminizde bir güvenlik açığı varsa bunun giderilmesini bekliyorum.
Hakan bey, Devnokta İlaç firmasının sahibi olarak yazıyorum. Türkiye'de sayısını bilmediğim kadar firma iyzico sistemini kullanıyor. Bizde hem Dünya'da hem de Türkiye'de popüler olan ve son derece güvenli iyzico ile çalışıyoruz. Siz bizim web sitelerimizden alışveriş yaparken son aşamada iyzico'nun şifrelenmiş güvenli sistemi üzerinden ödemeyi yapıyorsunuz yani biz sizin kredi kartı bilgileriniz ile hiçbir şekilde muhatap olmuyoruz. İşlemi bizde yapıyor görünüyorsunuz ama işlemi aslında iyzico'nun şifrelenmiş sistemi üzerinde yapıyorsunuz. Bilgileri veri tabanında tutanda biz değiliz iyzico'dur. Yani konunun muhatabı kesinlikle biz değiliz. Şikayetinizi iyzico'yu hedef göstererek yapmalıydınız. Ayrıca bize ulaşıp bilgi verseydiniz iyzico ile görüşmeniz gerektiğini belirtirdik. Diğer konu ise eğer bizim sistemimizde güvenlik açığı olsaydı bizden alışveriş yapan herkes bu durumu yaşardı. Yani bizde herhangi bir güvenlik açığı mevcut değil. Belki de cep telefonunuzda veya bilgisayarınızda problem var.