H&M uygulaması

Yaklaşık iki‑üç haftadır Instagram’da H&M’in bebek giyimiyle ilgili aynı reklamını sürekli olarak görüyorum. Reklamda be...lirli bebek kıyafetlerinde indirim olduğu açıkça belirtiliyor, ancak reklama tıklayıp siteye girdiğimde bu ürünü ya da bu indirimleri hiçbir şekilde bulamıyorum. Reklamda gösteril...

HM’nin kendi uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde kısa kollu bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 74943912531.... Uygulamada ürünün 17.02.2026 tarihinde kargoya verildiği ve Hepsijet ile gönderildiği görünüyor, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden sekiz gü...

21.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Akasya AVM’deki H&M mağazasında, kadın reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazanın içinde manken üzerinde sergilenen bir ceketi denemek istedim. Ürünü beğenip muhtemelen satın almayı düşünüyordum, bu nedenle mankenden çıkarılmasını rica ett...

H&M mağazasından iade ettiğim bir ürünün karşılığında, 14 Şubat’ta kendi adıma bir hediye kartı verildi ancak aynı gün b...u kartı kaybettim. Daha sonra kartın içindeki bakiyeyi kullanmak istediğimde, kart fiziksel olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle bakiye kullanımına izin verilmedi. Telefonumdaki H...

H&M firmasıyla bir online alışverişimde kampanya kaynaklı bir sorun yaşadım. 06–15.02.2026 tarihleri arasında geçerli ol...duğu belirtilen “%20 indirim – 2 ve üzeri kadın iç giyim ve gecelik alışverişlerinde ödeme aşamasında otomatik uygulanır” kampanyası kapsamında 74895070261 numaralı siparişimi H&M’...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte ...yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

Yıllardır H&M üyesiyim ve her yıl doğum günümde hem e‑posta hem de uygulama bildirimi olarak doğum günü indirimi alıyord...um. 04.02.1997 doğumluyum ve bu yıl doğum günümün üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir doğum günü indirimi tanımlanmadı; ne e‑posta aldım ne de uygulama üzerinden...

H&M uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. İki ürün de aynı modeldi, sadece renkleri f...arklıydı. Ürünlerden biri kısa ve geniş, diğeri uzun ve dar kalıp olarak geldi fakat buna rağmen idare ederim diye düşünerek kenara koydum ve kullanmayı tercih ettim. Pantolonlard...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım H&M marka etek, Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu.... 31 Ocak tarihinden bu yana kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistemde kargom en son Kocaeli Gebze’de görünüyor ve bu tarihten sonra herhangi bir hareket kaydı b...

H&M mobil uygulamasından 04.11.2025 tarihinde sipariş numarası 72081093231 ...olan fermuarlı, kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü düzenli ve norm...

21 Ağustos 2025 tarihinde H&M uygulaması üzerinden satın aldığım bebek çorabı, ilk kullanımda bebeğimin bileklerini aşır...ı derecede sıktı. Bileklerinde derin izler oluştu, kan oturmuş gibi kızarıklıklar meydana geldi ve ayakları buz gibi oldu. Bebeğimin ayaklarında dolaşımın etkilendiğini fark edince...

H&M online mağazasından yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım. Ödemesi alındı ama sipariş kodu oluşturulmadı. Müşteri hi...zmetlerini aradım; indirim olduğu için ürünlerin tükenmiş olabileceği söylendi ve param iki gün sonra bankaya iade edildi. Dördüncü gün param iade alınca tekrar sipariş oluşturdum ...

HM online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kürk, 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürün... yoğun şekilde parfüm kokuyordu; ancak süreci uzatmamak adına bu durumu ayrıca şikayet konusu yapmadım. Ürün bedenime büyük geldiği için aynı ürünün bir küçük bedenini yeniden sipa...

H&M’in kendi web sitesi üzerinden 7.000 TL ödeyerek bir kayak tulumu satın aldım. Kayak tulumlarının kalıpları dar olduğ...u için özellikle l beden sipariş verdim, ancak ürün beklediğimden büyük geldi. Ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı, ben de ertesi gün yani 17 Ocak’ta başka bir kıyafet almam için iade ama...

H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iki parça ürün satın aldım ve ödemeyi tek seferde, aynı sipariş ...altında gerçekleştirdim. Toplamda kargo dahil 1.500 TL ödedim. Ürünleri iade ettim, iade sürecimin üzerinden 3 gün geçti. Yaklaşık 2 gün önce sadece bir ürünün iadesi hesabıma geçt...

H&M online mağazadan yaptığım alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online ...alışverişlerde iadenin sadece kargo ile yapılabiliyor olması ve paketin içine fiziki fatura konulmaması sebebiyle gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Sipariş numaram...

22.01.2025 tarihinde HM mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 8.425,96 TL tutarında tek bir sipariş vermek istedim. ...Ödeme aşamasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Buna karşın HM uygulamasında “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve taraf...

H&M’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 11 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 73649316482’dir. Gelen ürünlerin... bazıları beden olarak uymadığı, bazılarını da beğenmediğim için iade sürecini başlatarak 30.12.2025 tarihinde tüm ürünleri kargoya verdim. Toplamda 16.821,97 TL tutarında alışveri...

07.01.2026 tarihinde saat 16:45’te H&M uygulamasına hesabımla giriş yaparak online alışveriş yaptım. İki adet 25 numara ...çocuk ayakkabısı satın aldım; ürün numarası 1313349001 olan çocuk ayakkabısı ve ürün numarası 1312488004 olan çocuk ayakkabısı için toplam 2.198 TL ödemeyi VakıfBank hesabımdan ger...

H&M uygulamasında yer alan kahverengi “halter yaka drapeli elbise” modelinin s ve XS bedenlerini uzun süredir takip ediy...orum. Yaklaşık iki haftadır özellikle s bedeni sürekli stok dışı görünüyor ve ne zaman geleceğine dair bir bilgi yer almıyor. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hi...

02.01.2026 tarihinde HM Trabzon şubesinden kredi kartıyla bebek beresi satın aldım. Alışveriş sonrasında fişi kaybettim.... Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Sadece bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını...

H&M online uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 1.598,95 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim ona...ylanmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Daha sonra ücret iadesi için talepte bulundum fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Van’da ...