H&M uygulaması

28 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemde hiç sipariş numarası oluşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen uygulamada siparişim yok ve herhangi bir kayıt da bulunmuyor. Bu durum üzerine H&...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla 1.079 TL tutarında ödeme yaptım, bankamın hareketler kısmında “Epos iyzico HM com” açıklamasıyla işlem görünmekte ve tutar hesabımdan düşmüş durumda. Ancak H&M hesabıma girdiğimde her...

01.12 tarihinde H&M’in online mağazasından 73043064201 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimde eski ev adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve bunu öğrenir öğrenmez H&M ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Bana ürünler kargoya verildikten son...

1 Aralık 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, siparişim sistemde onaylanmadığı halde kredi kartımdan 915 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadığı için herhangi bir sipariş numaram oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerinden günle...

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 72907667851 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça kendi ev adresimi yazdım. Buna rağmen bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak, kargomu yarın Kütahya Merkez şubeden kendimin almam gerektiği söylendi. Kargo firması, gönderici firma tarafından tes...

24 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 4.760,75 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadı; bu nedenle herhangi bir sipariş numaram da oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerin...

H&M’in online alışveriş uygulamasından dün saat 10:00–11:00 arasında erkek siyah regular t-shirt siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 2.099 TL olarak alındı, kart ekstreme de yansıdı. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın ürünler hâlâ sepetimde görünmeye devam ed...

Dün saat 17.58’de H&M mobil uygulamasından kız bebek botu satın aldım, siparişim oluşturuldu ve ücret kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen siparişlerim bölümüne hiçbir şekilde düşmedi. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu, ellerinden bir şey gelmediğini söylediler...

26.11.2025 tarihinde saat 22.52 sularında HM mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme ekranında onay aşamasında sayfa kendiliğinden geri gitti ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine ödeme bilgilerimi tekrar girerek işlemi yeniledim ve bu kez siparişim uygulamada oluşturuldu. Ancak Y...

H&M online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, siparişim tam olarak oluşmadan kartımdan iki kez ödeme çekildi. 2 Kasım tarihinde kartımdan 2×1965 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda fazladan çekim yapıldı. İşleme ilişkin siparişlerim 5306******54 ve 5306******68 numaralıdır. Haft...

29 Kasım'da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 1.823 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve tarafıma sipariş onayı da ulaşmadı. Kredi kartı ekstremde...

29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden 3.224 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İlk denememde uygulama kendiliğinden kapanır gibi oldu, sipariş ekranı kayboldu ve herhangi bir sipariş oluşmadı, ben de hata yaptığımı düşünerek işlemi ikinci kez denedim. ...

29 Kasım saat 19.57’de H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken İş Bankası kredi kartımla 6.919 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme aşamasında uygulama sık sık dondu ve sonunda 'redirection yapılamadı' şeklinde bir uyarı gördüm, ancak buna rağmen kartımdan tutar çekilmiş. Ödeme alınmas...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16:42 civarında HM firması mobil uygulaması üzerinden 1.761,75 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında sipariş tamamlanmış gibi göründü ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir sipa...

24 Kasım saat 01.57’de Hem uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı, ancak Yapı Kredi banka kartımdan 1.574 TL tutarında para çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 2 iş günü içinde bankaya aktar...

H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce 5 parça ürün için 4.600 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve bana sipariş numarası ya da işlem referans bilgisi verilmedi. Bu alışverişi özellikle bugün geçerli...

26.11.2025 tarihinde saat 19:18 civarında H&M uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 4.236 TL tutarında online alışveriş yapmak istedim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma sipariş numarası ya da benzeri hiçbir kayıt iletilmedi. Hem uygul...

25.11.2025 tarihinde HM online mağazasından indirimden bir kaban siparişi vermek istedim. Bankacılık uygulamamdan gelen ödeme bildirimi sonrası işlemi onayladım ancak onayladıktan hemen sonra site beni otomatik olarak attı ve hesabımda herhangi bir sipariş görünmedi. Banka kartımdan ödeme tutarı çe...

24.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Torium AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım personel saygısızlığını paylaşmak istiyorum. Elimde kahve ile mağazaya girdim, hiçbir personel içecekle mağazaya girilmemesi gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Buna rağmen ben yine de hassas davranarak oradaki y...