to read complaints and reviews, or file yours.H&M mobil uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde ikili bir şort takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde takımın alt... şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak IBAN bilgilerimi defalarca vermeme rağmen sistemde sür
4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi iç...in gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını
Trendyol üzerinden H&M mağazasından 27.03.2026 tarihinde 11087403186 numaralı siparişle tığ işi görünümlü ve peplumlu üs...t ile 7’li patik çorap satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 613662205872 gönderi numarasıyla gönderdim. Ayrıca H&M’in kendi online sites
16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olar...ak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an
19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e
75962071531 numaralı siparişimi 30.03.2026 tarihinde HM Online sitesi üzerinden verdim. Siparişim olan pantolon bugün, 0...2.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kıl, tüy ve pislik içinde, tamamen kontrol edilmemiş bir şekilde gönderilmişti. T
"Teşekkürler ederim"
Eşim H&M’den bana kadın altüst giyim bir takım hediye aldı, beden olmadı ve ürünü Mart ayının ortalarına doğru iade etti...k. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen “sipariş numarası bulunamadı” denilerek Yurtiçi Kargo ile bize geri gönderildi. Daha sonra gelen ürünü bu kez özelli
21 Mart tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım 75739672011 numaralı siparişime ait biri gömlek biri elbise ola...n iki ürünü, 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesinden iade kodu ile tek bir poşete koyarak aynı anda iade ettim. Poşeti kendim kapattım ve iki ürünü de eksiksiz şekilde tes
H&M'den aldığım ürünler gün sonu gelmemesine rağmen iade edilmiş, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelen mesajda 2 gün ...içerisinde teslim alabilirsiniz yazılmasına rağmen 30 Mart günü bitmeden ürünlerin iadesi yapılmış. Ürünleri yeniden aşmak istediğimde fiyatları 2 katı olmuş neredeyse, müşteri hiz
H&M internet mağazasından Yoga Taytı Softmove™ Lycra® Sport ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açt...ığımda taytın tek bir yerinden değil, neredeyse her yerinde 8-10 farklı yırtık olduğunu gördüm. Sanki defolu bile değil, tamamen yırtık bir ürün gönderilmiş durumdaydı. Bu ürünü g
H&M’den 191377889981 numaralı online siparişimle aldığım deri ceketi 10 Mart’ta teslim aldım. Ürün üzerime büyük geldiği... için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık iki gün önce ürün bana “giyilmiş ürün” notu ile tekrar geri gönderildi. Giyilmiş
16.03.2026 tarihinde H&M’in kendi uygulaması üzerinden bir elbise sipariş ettim. Siparişi oluştururken adres kısmına mah...alle ve sokak bilgilerini yazabildim ancak bina numarasını tam olarak giremedim. Buna rağmen siparişim onaylandı ve 75621939311 numaralı sipariş için kredi kartımdan 1.049 TL tahsi
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te, Hennes & Mauritz İstanbul TR (H&M) üzerinden Iyzico aracılığıyla 3.568,93 TL tutar...ında internet alışverişi yapılmış görünmektedir. Ancak bu işlem benim iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İş
20.02.2026 tarihinde H&M’in https://www2.hm.com/tr_tr/index.html adresli internet sitesinden 75056994461 sipariş numaras...ı ile 1338100001015 numaralı ürünü kredi kartımla satın aldım. Ürün kızıma büyük geldiği için, irsaliye formunu doldurarak iade talebi oluşturdum ve ürünü hiçbir şekilde kullandırm
19 Mart tarihinde Sinpaş Aquamall AVM’de bulunan mağazanızdan üç parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde ürünlerden birin...in istediğim gibi olmadığını fark edince, aynı gün tekrar mağazaya gidip yalnızca o ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade işleminin yapılabilmesi için satın aldığım üç
17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.0...99 TL, bluzlarla birlikte toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Eve geldikten sonra HM’in internet mağazasına girdiğimde, aynı kot pantolonun 1.500 TL civarında bir fiyata s
Ankara MetroMall AVM’de bulunan H&M mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kazak aldım. Ürünü toplamda çok az giymeme rağ...men, ikinci kez giymemden itibaren tüylenme başladı ve kısa sürede aşırı derecede tüylenip kullanılmayacak bir hâle geldi. Üründe dikiş atması, yırtık gibi başka bir sorun yok; sad
HM’den aldığım ürünler için 27 Şubat tarihinde online olarak iade talebi oluşturdum. 75076926591 ve 75040704941 numaralı... iki siparişime ait iademin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin reddedildiğini söylediler ancak bu
13 Mart 2026 tarihinde H&M’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aynı sipariş için kredi kartımdan iki kez ta...hsilat yapıldı. Ödeme esnasında bu durumu hemen fark ettim ancak sipariş numarası dahi oluşmadı, buna rağmen kartımdan iki kez 8.324 TL çekildi. Hemen H&M’nin internet sitesindeki
HM’nin online mağazasından mağaza teslimatlı olarak 75160359851 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Zorlu İstanbul ...mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak ürünü teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girdi. 6 Mart’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Kredi kartıyla
01.03.2026 tarihinde H&M online siteden üç adet ürün satın aldım. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı kullandım ve hiçbirind...e kullanım izi, parfüm kokusu, leke ya da kalem izi bulunmuyordu. Ürünleri, hepsinin etiketi üzerinde olacak şekilde, iade koşullarına uygun biçimde 12–13 Mart civarında iade için
H&M’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Normalde kullandığım beden...leri seçmeme rağmen bluz XL olmasına rağmen devasa büyük geldi, pantolon ise 46 beden olmasına rağmen tam bedenim olduğu halde dar ve küçük çıktı. Bedenler bu kadar tutarsız olunca
"Para iademi gerçekleştirdiler."
