H&M İade

8 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından 3.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işleme karşılık kr...edi kartıma 1.125 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu puan iadesi kartıma yapılmadı. Önce bankamla görüştüm, işlemin yapılabileceğini ve puanın iade edilebileceği...

14 Mart saat 16.20 civarında H&M web sitesi üzerinden 1.623 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemde bir... sorun oldu, siparişim kendiliğinden iptal oldu ancak banka kartımdan tutar çekildi. İşleme ait dekontu da ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorun sonrasında H&M müşteri hizmetlerini tele...

H&M’in internet sitesinden çocuk pantolonu satın aldım ancak ürün için iki gündür iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram ...75444003441 olmasına rağmen ilgili siparişte “iade kodu al” butonu hiç görünmüyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü ücretsiz kargo ile iade etmek istiyorum fakat sis...

H&M'den aldığım ürünü iadeye göndermiştim fakat iade bana geri gönderildi ve mahremiyete hiç dikkate edilmedi; müşteriyi... kötü duruma düşürecek şekilde bir yazı yazılmıştır. Ürün parfüm kokuyor ve etiket bağlanmıştır diye. Ben o ürünü bir kez denemek için giydim. Aynı ürünün siyahının M bedenini de a...

17.03.2025 tarihinde H&M mağazasından bir ceket satın aldım. Uzun yıllardır H&M markasından düzenli olarak alışveriş yap...an bir müşteriyim ve bugüne kadar genelde ürünlerden memnun kaldım. Ancak söz konusu ceketi yalnızca birkaç kez giymeme ve hiç yıkamamama rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme o...

26.02.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden kızım için Sunglasses Blue no size model bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kargo paketini açtığımda ürünün basit bir naylon torbanın içinde gönderildiğini ve sağ sap kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana zaten kırık olarak ve bu şekilde özensiz pak...

H&M’in kendi internet sitesinden 72073750811 numaralı siparişim ile 2 adet kazak satın aldım ve ödemeyi hediye kartımla ...toplam 2.698,20 TL olarak yaptım. Bedenleri uymadığı için H&M’in belirttiği kargo firması üzerinden, verilen iade kodunu kullanarak her iki ürünü de 1 Aralık tarihinde iade ettim. ...

H&M’den verdiğim iki ayrı siparişin iadesini aynı süreçte gerçekleştirdim. İki paketi de H&M’in anlaşmalı olduğu kargo f...irmasıyla gönderdim. Bu paketlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, ancak 75270366211 sipariş numaralı kargomun iadesi hala yapılmadı. Söz konusu iade tutarı 1.549 ...

23 Şubat’ta H&M’in online sitesinden 75117143441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak İstanbul City’s mağaz...asından teslim almayı seçtim. Ürün mağazaya geldiğinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde, ür...

8 Mart tarihinde İstanbul Mall of H&M mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada incelediğimiz ürünlerin üzerinde hem indir...imli fiyat etiketleri hem de “3 al 2 öde” kampanya etiketleri takılıydı. Bu etiketlere güvenerek üç ürün aldık ve kasaya gittiğimizde toplamda 5.369 TL ödeme çıktı. Kasada, ürünle...

25.02.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 75150859971 numaralı siparişimle bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldı...m. Ürünler elime ulaştığında taytta yıkanmış çamaşır kokusu vardı ve üzerinde etiket bulunmuyordu. Ayrıca ürünlerin renkleri de istediğim gibi gelmediği için, hiçbirini denemeden, ...

Adana Optimum H&M mağazasından bugün kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünün üzerinde 1.149 TL fiyat etiketi olmasına rağm...en, kasada benden 1.299 TL tahsil edildiğini eve gelince fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Yani ürün, etiket fiyatından daha yüksek bir tutarla tarafıma satılmış. Bu durumun hem ...

4 Mart gecesi HM’nin online alışveriş sitesinden 819 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak ödemenin ardından bu işlem... “işlemlerim” kısmında görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın 48 saat içerisinde sisteme yansıyacağı ve para iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi ver...

H&M internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce online alışveriş yapmak i...stedim. Banka kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve kartımdan yaklaşık...

Kasım 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. Ancak ürünü ne zaman kull...ansak bot sürekli su geçiriyor ve vaat edilen su geçirmezlik özelliğini kesinlikle yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine H&M ile iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. İade sü...

H&M online mağazadan 4 gün önce kredi kartı ile 1.160 TL tutarında üçlü t-shirt seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı ancak tişörtlerden birinin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. Defolu ürün için değişim talebinde bulunmak üzere çağrı merkezi ile görüştüm. Yalnızca defolu olan tişörtün değiş...

H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta al...dım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesa...

Trendyol üzerinden H&M markalı fırfırlı bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum a...ncak iade kargo paketinin içinden çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım bu sorun bugün gerçekleşti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim ancak her sef...

H&M’in online mağazasından 7 Şubat tarihinde bordo bir tayt sipariş ettim ve ürün 12 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. An...cak ürünü açtığımda taytın defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim. İadem sisteme işlendi ve stoklar yenilenince aynı ürünü bu kez 20 Şubat tarihinde yeniden sipariş verdim...

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 22’sinde verdiğim siparişte iki adet kız bebek spor ayakkabı aldım. Ürünler bugün elim...e ulaştı; ancak son derece özensiz bir şekilde, sadece poşetin içinde gönderilmişti ve herhangi bir ayakkabı kutusu yoktu. Bu ürünleri hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat k...

23 Şubat 2026 tarihinde, gece 02.55–02.59 saatleri arasında H&M Online adıyla kredi kartımdan bilgi ve iznim dışında üç ...adet işlem yapılmıştır. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler 02.55’te 2.168,95 TL, 02.57’de 3.167,95 TL ve 02.59’da 3.167,95 TL olmak üzere toplam 8.504,85 TL tutarındadır. Ayrıca i...