Aynı Gün Gönderilen İadenin İşlenmemesi Ve Ücret İadesi Beklemede

21 Haziran 10:5596

H&M online alışverişim için 05.06 tarihinde iki ayrı iade gönderdim. Bu iadelerden biri kısa sürede işlenip ücret iadesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer iademle ilgili aynı gün gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

İlgili iade için 77617126911 numaralı siparişim hâlâ “iade işlenmedi” durumda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Aynı gün, aynı şekilde gönderilen iadelerden biri işlenip diğeriyle ilgili hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. İlgili iademin bir an önce işlenmesini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Yere Çekilen Ücretin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ayben

H&M

1 Aralık 2025 16:19421

H&M online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, siparişim tam olarak oluşmadan kartımdan iki kez ödeme çekil...di. 2 Kasım tarihinde kartımdan 2×1965 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda fazladan çekim yapıldı. İşleme ilişkin siparişlerim 5306******54 ve 5306******68 numaralıdır. Haft...

H&M İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Onur

H&M

11 Eylül 2025 14:27808

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi iade ettim. İlginç bir şekilde, daha geç gönderdiğim iade pake...tinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı; ancak daha önce H&M’e ulaşan diğer paketin (sipariş no: 70491857571) ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. İlk müşteri hizmetleri yetkil...

H&M Online Siparişim Görünmüyor Ve İadem Yapılmadı

Tuğba

H&M

27 Kasım 2025 09:42608

24 Kasım 2025 tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden toplam 2.189,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan... çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşmadı, ayrıca ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir sipariş onayı almadım. Durumu H&M müşteri hizmetlerine ilettiği...

1 Yorum

H&M Ödemem Çekildi Ama Siparişim İşlenmedi Ve İade Yapılmadı

Cemre

H&M

26 Kasım 2025 15:26367

11 Kasım saat 00:04’te H&M online mağazasından banka kartımla 1.379 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesi...ne rağmen siparişim sistemde hiç işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bu durum üzerine iki kez H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de 48 saat ...

Çözüldü