to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Kullanılmadı Ama H&M Giyilmiş Dedi Ve İadeyi Reddetti
H&M online mağazasından satın aldığım ayakkabı 1 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü sadece evde denedim, ayak numaram olmadığı için 4 Haziran’da iade ettim. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim, yalnızca evde deneme amaçlı giydim, tüm etiketleri duruyor ve kutusuna herhangi bir zarar vermeden geri gönderdim.
10 Haziran’da kargo firması beni arayarak bir kargom olduğunu ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde H&M’in iademi reddettiğini ve kutunun üzerine “giyilmiş” notu düşüldüğünü öğrendim. Oysa ürün ev dışında hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve kutusu sağlam şekilde teslim edilmiştir.
Sadece evde denediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım bir ürünün “giyilmiş” denilerek iade alınmamasını kabul etmiyorum. İnternetten aldığım bu ayakkabının, belirtilen koşullara uygun olarak iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın sipariş numaram 77379210041 için tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Bugün kargo firması tarafından arandım. İadem bana tekrar geri gönderilmiş. Bu nasıl bir iş ben anlayamıyorum. Asla giymedim, etiketi duran ürün, hiçbir deforme vs. Bile yokken nasıl giyilmiş deyip geri gönderiliyor? Bir daha asla H&M den özellikle online dan alışveriş yapmayacağım. Çevremdeki herkese de alışveriş yapmaması için uyarıda bulunacağım.
Yani maalesef yine geri gelmiş kargom, fatura ve yazdıklarım ekte. Hala geri gelirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir daha H&M den alışveriş mi asla!
