güven

Trendyol üzerinden Homend Pottoman model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmışken kırmızı ışık yanmaya başladı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir arıza ile karşılaşmam, sıfır ürün olması nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığın...

16 Mart günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin fiyatını yüksek bulduğumu, bana uygun bir teklif sunulmadığını ve bu nedenle operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme esnasında ayrıca tarife ekiplerinin tarafıma kampanya iletebilmesi i...

14.03.2026 tarihinde Zara’dan bebeğim için bir tulum ve bir de çorap paketi satın aldım. Ödemeyi “bir günde kargo” seçeneğiyle yaptım ve siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 22:12 civarında mail ile “ürün teslim edildi” bilgisi geldi ancak bana hiçbir şekilde herhangi ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde bugün sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir tamamen internetsizim ve müşteri hizmetlerini gün içinde üç kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak biraz önce yaptığım görüşmede b...

26 Şubat 2026 tarihinde internette Otokoç’un resmi sitesinden yönlendirilerek mesafeli olarak araç kiralama işlemi yapmak istedim. 10 günlük araç kiralama için benden 18.000 TL + KDV tutarında ön ödeme istendi; ben de bu ödemeyi havale ile, firma yetkilisi olarak belirtilen B***** T****** adına veri...

Ajet havayolundan Ankara – Lefkoşa arası gidiş–dönüş Premium / w class sınıfında bilet satın aldım (PNR: 3skqzg). Dönüş uçuşumu, bilet fiyatında indirim olduğunu gördüğümden dolayı, yine aynı tarih için (22 Nisan 2026 saat 17:05) olacak şekilde değiştirdim. Değişiklik sırasında uçuşu yine Premium sı...

Facebook’ta karşıma çıkan bir reklamdaki Okanmesa adlı firmadan Nike sembollü bir spor ayakkabı siparişi verdim. İlanda gösterilen görseldeki ayakkabı ile bana gönderilen ürünün renk ve desen açısından hiçbir benzerliği yok, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ayakkabı gönderilmiş durumda. Kargonun ç...

Cashwin sitesine 16.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında 1.000 TL para yatırdım. Kısa süre içinde işlemler yaparak yaklaşık 1 saat içinde toplam 50.000 TL kazanç elde ettim. Ancak kazanç elde ettikten yaklaşık 15 dakika sonra hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Bunun üzerine canlı desteğe ...

13.03.2026 tarihinde Malatya’daki Türk Telekom il müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliği işlemi yaptım. Abonelik sırasında bana söylenen ücretin makul olduğunu düşünerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda, aynı hizmet için online tarafta sunulan fiyat...

Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir marka iki adet yolluk satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede her iki yollukta da çabuk ezilme ve deformasyon oldu. Bunun üzerine iki ürünü de 19 Şubat’ta servis incelemesi için aynı kargo ile gönderdim. Gönderim sonrası yolluklardan birinin değişimi ço...

11.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Hat geçiş işlemim tamamlandıktan sonra bu paketi hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde böyle bir paket bulamadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde tarife hâlâ açık şekilde görünmesine rağmen, uygulama ve kanalla...

Manuka markasından 10 Mart Salı günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Firma, siparişimi 11 Mart Çarşamba günü Kargola kargo firmasına teslim etti. Kargola tarafından tarafıma, kargomun 1-3 iş günü içinde teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen ...

7 Şubat tarihinde İzmir Çiğli Gündoğdu Mobilya şubesinden bir koltuk takımı beğenip ödemesini peşin olarak yaptım. Satış temsilcisi O**** Bey, koltuk takımının en geç 25 gün içinde teslim edileceğini söyleyince, ben de bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut koltukları bugün yarın yenileri gelir diye i...

16.03.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Vaycasino hesabıma banka havalesi ile yatırım yaptım. Yatırım ekranında alt limit 2.000 TL olarak görünüyordu, ben de bu alt limite uygun şekilde yatırımımı yaptım ve para hesabıma geçti. Ancak bakiye hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyoru...

Akbank müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir icra, yasal takip veya benzeri olumsuz bir sürecim olmadığı halde ihtiyaç kredisi başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Akbank üzerinden iht...

Bosch marka KGN57P/26N model buzdolabımın buzdolabı bölümünde yeterli soğutma, dondurucu bölümünde ise aşırı buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık on gündür devam eden bu problem için Trabzon Ortahisar’da yetkili servisten bugün servis talebinde bulundum. Servis görevlisi geldiğinde üst ve al...

05.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Plus marka telefonumu sattım. Normal şartlarda ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26030100061’dir. EasyCep müşteri hizmetleriyle yap...

Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden 15.03.2026 tarihinde Haus Life Index 1,8 litre 1500 W kettle satın aldık. Ürünü ilk kez 16.03.2026 tarihinde kullanırken kettle’ın sapı gövdeden ayrıldı ve içindeki neredeyse kaynamış su üzerimize dökülmek üzereydi. Çok ciddi bir yanma tehlikesi atl...