WhatsApp Desteği Yanıtsız, Müşteri Güveni Sarsıldı

Begüm Mayda Boutique üzerinden kıyafet siparişi vermek için yaklaşık 2 gündür WhatsApp hattından iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yazdığım mesajlar sadece görülüyor fakat cevap verilmiyor.

Sipariş vermek ve beden bilgisi ile ilgili destek almak isterken bu şekilde tamamen görmezden gelinmek hem saygısızca hem de güven kırıcı bir durum yaratıyor. Eğer müşteriye yardımcı olunmayacaksa WhatsApp destek hattının aktif olarak tutulmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

Müşteri olarak muhatap bulamamak ve mesajların sürekli görülüp yanıtsız bırakılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp destek hattı üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve sipariş sürecinin ciddiyetle yönetilmesini talep ediyorum.