Gündemdeki Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Aymobsan adlı satıcıdan 'Efes iki kapaklı aynalı portmanto vestiyer' siparişi verdim. Sipariş numaram 10745037515. Uygulamada görünen tahmini teslimat tarihi 13 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı v...
Yanlış Ürün Satışı Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yarattı
Kompedan Antalya Muratpaşa Kapalıyol şubenizden 17 Aralık tarihinde, hamile olduğum için özellikle pamuklu olmasına dikkat ederek 300,24 TL tutarında bir külot satın aldım. Satış esnasında görevliye özellikle yüzde yüz pamuk (Koton) ürün istediğimi belirttim, buna rağmen sadece yüzde 45 pamuk içeren...
Daikin Kışın Ortasında Haftalarca Çözülemeyen Kombi Arızası ve Belirsiz Servis Süreci

Daikin marka kombim 29.11.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 22.12.2025 ve neredeyse bir ay olmasına rağmen, bu soğuk kış gününde hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde hem çağrı merkeziyle hem de yerel servisle toplamda 7–8 kez görüştüm. Ancak her seferinde oyalayıc...
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Kampanya Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

21.12.2025 tarihinde, saat 01.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Reklamda, bu değişikliği yapmam halinde Vodafone hattıma 15 GB internet tanımlanacağı ve Vodafone Pay hesabıma 750 TL yüklene...
Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı
21 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürgeyi kampanyalı olarak satın aldım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Burger King Ketçap Paketinde Tarih Tutarsızlığı Endişesi
Burger King Buca Öğretmenevleri şubesinden geçen hafta öğle saatlerinde aldığım menüyle birlikte verilen ketçap paketinde etiket hatası olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde üretim tarihi 4.7.26, tavsiye edilen tüketim tarihi ise 31.12.2025 olarak yazıyor ve bu bilgi ciddi bir tutarsızlık içeriyor. ...
Geriye Dönük Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Anadolu Sigorta’ya ait Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Medicana International Hastanesi’nde muayene oldum, herhangi bir ücret ödemeden hastaneden çıktım. Ancak birkaç gün sonra MR çekimi için tekrar gittiğimde, önceki muayenemin ücretini geriye dönük olarak tahsil etmek istediler ve MR işlemi...
Onayım Dışında Tanımlanan Yurtdışı Paketi Nedeniyle Fahiş Fatura Ve Güven Kaybı

Ödeme Alındı, Siparişim Oluşmadı: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

22.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden çanta satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında siparişim tamamlanmadı, ancak buna rağmen hesabımdan ödeme çekildi ve “Siparişlerim” menüsünde herhangi bir ürün ya da aktif bir sipariş görünmüyor. Ödeme işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen sipariş oluşmad...
Lagoncasino'da Güvensizlik Ve Hesap Kapatma Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık 1,5 aydır Lagoncasino adlı sitede oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 2.000 TL civarında yatırım yaptım. Site, eski ekibi değiştirdiklerini ve kendilerini yenilediklerini söyleyip bana oyun önerilerinde bulundu. Ancak üç defadır şans vermeme rağmen yatırdığım paranın üzerine 1 TL bile koy...
Dardanel Son Kullanma Tarihi Geçmiş Deniz Ürünüyle Yaşadığım Sağlık Riski

20 Aralık 2025'de İstanbul Kadıköy Koşuyolu Caddesi No:**A adresindeki Carrefour şubesinden Dardanel marka, 200 gramlık ve üzerinde “Norveç haşlanmış karides” yazan dondurulmuş karides ürününü satın aldım. Alışverişte karekod ile ödeme yaptım; slipim ve fişim saat 17.51’de kesildi. Ürünü alırken yoğ...
Alisa Almanca | Sistem Almanca Vaat Edilen PDF Tarafıma Gönderilmedi!

Alisa Almanca adlı online Almanca kursunun Instagram hesabında, sayfayı takip edenlere ücretsiz Almanca PDF gönderileceği vaadi paylaşılmıştı. Bu vaade güvenerek hesabı takip ettim ve kendileriyle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında benden özel telefon numaram talep edildi ve ...
Akkayalar Ticaret Firmasından Ürün Aldım Sorun Yaşadım İlgilenilmedi

Ankara Ulubey Önder Mahallesi’indeki Akkayalar mağazasından Nisan ayında büyüyen beşik aldık. Bize mağazadaki teşhir ürünü, yani 1 haftalık kurulmuş ürünü göndereceklerini, herhangi bir sorun olursa da değişim yapacaklarını söyleyerek sattılar. Beşiği aldıktan kısa süre sonra, Haziran gibi, beşiğin ...
Kampanya İle Kazandığım Chip-Para İle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Şartlar Açık Değil
Akbank Axess kredi kartımla Aralık ayında düzenlenen “1.000 TL alışverişe 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulundaki 1.000 TL’lik harcama şartını yerine getirdim ve 500 TL chip-para kazandım. Chip-para 19 Aralık tarihinde hesabıma yattı, önce dönem içi hareketlerde göründü, ben de...
Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum: Güven Sorunu Yaşıyorum
15.12.2025 tarihinde tuvart.com üzerinden #25286 sipariş numarası ile toplam 945 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak Tuvart Yılbaşı Koleksiyonu Aile Seti kapsamında iki adet ürün (30x40 cm Yılbaşı Ağacı ve 30x40 cm Yeni Yıl Çelengi, 2 al 1 öde kampanyalı) siparişi verdim. Siparişi ya...
Otobüs Bileti Almak İsterken Minibüse Yönlendirildim Mağdur Edildim
22.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Lüks Yalova firmasının Yalova’dan kalkacak olan 16.00 otobüsü için Yalova–Orhangazi arası şehirlerarası otobüs bileti almak istedim. Buna rağmen terminalde bana, biletsiz ve sadece nakit yolcu alan minibüslere yönelmem gerektiği söylendi ve “Küçük minibüsler...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Aşırı Sallanma ve Değişim Talebi
Kasım 2025’te İzmir Balçova’dan aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, neredeyse ilk günden beri sıkma programında aşırı şekilde sallanıyor. Yaklaşık iki aydır çoğu programda aynı sorunu yaşıyorum ve makine ciddi şekilde yerinden oynayacak kadar dengesiz çalışıyor. Bu şikayetle ilgili iki defa ...
Bosch Buzdolabı Arızası Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Süreci
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch KGN model buzdolabım, elektrik kesintisi veya dalgalanması gibi bir durum olmamasına rağmen kendi kendine ana kart arızası verdi ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, üstelik ana kartının yanması hem güven açısından hem de ...
Divarese Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Tamir Desteği
Divarese’den İstanbul’daki bir mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanında kullanım sürecinde ciddi bir ayrılma sorunu yaşadım. Ürünün üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tabanda böyle bir problem oluşmasını marka kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Sorun sonras...
Aras Kargo Teslimat Bilgisizliği Ve Mağduriyet Yaşatan Süreç

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 57 6***********15 7 takip numaralı kargomun nerede olduğunu öğre...
Nesine Maç Sonrası İstatistik Değişikliğiyle Bahis Kaybı Yaşadım, Açıklama Ve Ödeme İstiyorum

21.12.2025 tarihinde saat 20:00’de oynanan Galatasaray – Kasımpaşa maçına Nesine üzerinden maç önü oyuncu özel istatistik bahisleri oynadım. Galatasaray’ın 9 isabetli şut atması ve Kasımpaşa kalecisinin 6 kurtarış yapması seçeneklerine iki ayrı kuponda bahis yaptım. Bir kuponda 250 TL yatırdım ve 75...
Garanti Kapsamındaki LPG Arızasında İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

2023 model Chery Omoda 5 aracıma, 2024 yılı Mayıs ayında Candan Mühendislik’te Prins VSI-3 DI LPG dönüşüm kiti taktırdım. Firma, aracımın motor kısmına 2 yıl garanti verdi. Ancak 13.11.2025 tarihinde aracımın motor arıza ışığı yandı ve aracı Düzce Kervan Chery Bayii’ne götürdüğümde faz sensörünün ar...












güven