Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Camel Sarmalık Tütününde Uzun Saç Kılı Çıktı: Hijyen Ve Güven Sorunu

Mehmet
Mehmet
JTI
23 Mayıs 13:18132
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak Camel markasının 100 gramlık sarmalık kıyılmış tütününü kullanıyorum. Ürünü en son 20 Mayıs 2026 tarihinde Uşak Merkez Dikilitaş Salı Pazarı’ndaki Şok market şubesinden satın aldım. Ambalajları kapalı olmasına rağmen, dönem dönem farklı noktalardan aldığım paketlerin içinden uzun saç kılı çıktığını fark ediyorum.

Uzun süredir aynı markayı tercih eden bir tüketici olarak, bu durum beni hem hijyen açısından rahatsız ediyor hem de ürünün üretim süreçlerine olan güvenimi zedeliyor. Kapalı ambalajlı bir üründe bu şekilde yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Camel markasından ve ilgili üreticiden, özellikle üretim hattında hijyen koşullarına azami özen gösterilmesini, bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
28 Mayıs 11:41

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Camel Yellow Long Sigaralarda Anormal Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu

Zeynep
Zeynep
JTI
21 Kasım 2025 01:441.327

Yıllardır Camel Yellow Long kullanan bir tüketici olarak, son 1–1,5 haftadır yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rah...

Sigara Paketlerinde Odun Parçası Benzeri Sert Parçalar

İbrahim
İbrahim
JTI
26 Ocak 06:541.054

Yaklaşık bir yıldır Camel ve benzeri sigaraları farklı benzin istasyonları, tekel bayileri ve benzeri noktalardan satın ...

Sigara Paketlerinde Odun Parçası Benzeri Sert Parçalar
Sigara Paketlerinde Odun Parçası Benzeri Sert Parçalar
1

JTI Camel Yellow 100 Gr Tütünlerde Sürekli Kalite Sorunu Ve Yabancı Maddeler!

Sezgin
Sezgin
JTI
10 Aralık 2025 23:321.382

Yaklaşık 5 yıldır Camel Yellow 100 gr tütün kullanıyorum. Türkiye’nin en pahalı tütünlerinden biri olmasına rağmen, aldı...

2 Destek

Camel Tütün Paketlerinden Çıkan Parçalar Sorunu

Hüsniye
Hüsniye
JTI
17 Şubat 2025 23:471.360

Camel tütünün içinden çıkan parçalar var. Şok marketten aldığım üretim tarihi 12-24 olan 100 gr pakette kalın bütün parç...

1 Destek