Harras Tam Yağlı Lor Peynirinde Naylon Parçası: Hijyen Ve Güven Endişesi

Aydın Söke’deki File Market’ten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Harras tam yağlı lor peynirini yeni açtığımda, peyniri dilimleyip yerken ağzıma büyükçe bir naylon parçası geldi ve neredeyse yutuyordum. Ürünün vakumlu ve kapalı bir ambalajda olması sebebiyle bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından son derece endişelendirdi.

Yaşadığım olayın ardından mağaza ile görüştüğümde müşteri hizmetlerine yazmam gerektiği söylendi ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. File gibi sağlıklı ürünler sattığını düşündüğümüz bir zincirin kendi markalı ürününde bu kadar özensiz bir üretimle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Plastik parçası ile birlikte kaynatılmış/üretilmiş bir peyniri tüketmiş olma ihtimalini dahi düşünmek istemiyorum.

Bu şikayetimi, hem bu partideki ürünlerin acilen incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması hem de diğer tüketicilerin böyle bir riskten haberdar olması için paylaşıyorum. Konuyla ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.