Trakya Mobilya Ödediğimiz 60.000 TL İçin Koltuk Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediyoruz!

21.12.2025 tarihinde Çerkezköy Trakya Mobilya Çarşısı adıyla faaliyet gösteren firmadan köşe koltuk siparişi verdik. Ürünün bedeli olan 60.000 TL’yi, tamamını peşin olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedik ve karşılığında sadece sipariş fişi ve dekont aldık. Yaklaşık 23 gün içinde koltuğun teslim edileceği söylendiği için bu firmaya güven duyduk.

Teslim tarihi yaklaşana kadar yaklaşık 20 gün boyunca aramadık, ancak sonrasında aramaya başladığımızda muhasebeci olarak kendini tanıtan a*** Hanım, her seferinde “haftaya”, “bir hafta 10 gün daha” diyerek bizi oyaladı. 23.01.2026 tarihinde koltuklarımızın geleceği söylenmişti ancak o gün aradığımızda telefonlar kapalıydı. Mağazaya gittiğimizde de firmanın kapalı olduğunu gördük.

Babası olduğunu öğrendiğim kişinin numarasını sürekli aradığım için, akşam saatlerinde kendisini “küçük oğlu” olarak tanıtan bir kişi beni arayarak battıklarını, koltuklarımızın ç*** Mobilya’da olduğunu söyledi. Ancak Çarıklı Mobilya ile görüştüğümüzde, böyle bir ürünün kendilerinde olmadığını, sadece bu firmayı tanıdıklarını, onlara sevk etmeye çalıştıklarını ve hatta “gidin oraya şikayetçi olun” gibi ifadeler kullandıklarını öğrendik. Sonuç olarak ne ürünümüz teslim edildi ne de ödediğimiz para iade edildi ve 60 bin tl ile ortada kaldık.

Koltuklar gelecek diye eski koltuklarımı verdim, evde boya badana yaptık ve şu an evde tamamen koltuksuz kalmış durumdayız. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Ürünümüzün söz verildiği şekilde acilen teslim edilmesini ya da ödediğimiz 60.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu kişi ve kurumlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bizim gibi başka mağdurların oluşmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.