Vinda Mobilya

Vinda Mobilya Kayseri şubesinden Athena model koltuk takımı aldık. Teslimattan birkaç gün sonra üçlü koltuğun sırt kısmında sorun olduğu için ürünü geri gönderdik. Bir hafta sonra, düzeltildiği söylenerek geri getirildi ancak ilk halinden bile daha kötü olduğu için yeniden düzeltilmesini talep ettik...

Kayseri Vinda Mobilya Eski Sanayi Şubesi'nden geçen sene Ramazan ayında iki takım dörtlü koltuk takımı aldım, üzerinden bir yıl geçti. Süngeri çöktü, ayakları vidalı yerlerinden çıktı, döşemeleri söküldü. Zaten sipariş için iki hafta süre denmişti, ancak altı haftada zorla teslim edildi. Şu anda kol...

Yıllardır ticaret ile uğraşıyorum, burası kadar sorunlu bir firma görmedim. Gönderdiği koltukların yarısı deformeli çıktı. L koltuk aldım, parçasını yollamadılar. Hayatım boyunca böyle bir şeyle karşılaşmadım. Telefonlara cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan bazen cevap veriyorlar. Yolluyoruz diyorlar,...

Vinda Mobilya Kayseri firmasından bir kanepe aldım. Ertesi gün teslimat yazıyorlar, 10 gün sonra Kayseri'den çıktı geldi dediler. İzin aldık, işten evde bekledik. Bir saat verin diyoruz, sizi arayacağız deyip telefonları açmıyorlar. WhatsApp'tan mesajlara bakmıyorlar. Ürünü de teslim etmediler.

Kayseri Vinda mobilyadan koltuk takımı aldım. Alana kadar çok ilgililerdi her aradığımda telefona cevap veriyorlardı. Ürünler defolu geldi iade istedim aradığımda telefona nadiren cevap veriyorlar. 3 haftadır ürünü iadesini bu hafta alacağız diyorlar ama almıyorlar. Şimdi telefonlara da cevap vermiy...

Bu firma ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünlerin 3. ayın 16'sında teslim edilmesi gerekiyordu. İki adet takımın teslimatı konusunda 6 gündür oyalanıyormuşum gibi hissediyorum. 'Nakliyede teslim edeceğiz, kumaşta su oldu, koltuk ayağı boyandı' gibi bahanelerle karşılaştım...

13 Kasım tarihinde çeyizim için sandalye siparişi verdim. Peluş kısmında sorun yaşanmış, beni de günlerdir 'bugün, yarın' diyerek oyalıyorlar. Mesaj atıyorum, 'yarın kargoya verilecek' deniliyor ama ertesi gün oluyor, tekrar soruyorum, 'sorun çözülmedi' yanıtı alıyorum. Ürünü gönderip kalitesini gör...

Ürünü aldığım 1 ay oluyor hala kargolamadılar defalarca yazmama aramama rağmen hep bugün yarın diyorlar fakat hiçbir şekilde kargo gönderilmiyor. Haklarında gerekli mercilere şikayette bulunacağım nasıl bir işletme burasının bir incelenmesi lazım çok net

İnternet üzerinden sehpa sipariş etmiştik 1 haftayı geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne ulaşabildim ücreti kredi kartından ödenmiştim ancak ürün elime ulaşmadı. Ayrıca kargo ile ilgili bir bilgi de alamıyorum. Sorunumun artık çözülmesini istiyorum...

Vinda Mobilya 2 adet sandalye sipariş ettim salı günü kargolanacağını söyledi. Bugün arıyorum ulaşamıyorum. Bilgi verilmesini bir de internet sitesinde siparişim gözüküyor. Lakin ayrıntıda da bilgi yok ürünlerimi istiyorum. İletişim numarası sadece bir numara verilmiş.

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yaptık (sehpa aldık) termini bu kadar zorlayıcı bir şey de değil fakat tam 15 gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda bugün verilecek diyorlar bugün verilecek dedikleri 3. Gün insan oyalamaktan başka bir şey değil yaptıkları.

4 Nisan günü vinda mobilyayı arayıp eşimin beğendiği bir koltuk takımının tahmini kaç günde elimizde olacağını sorduğumda maksimum 4 gün yanıtını aldım. Dükkana alacağımızdan termin bizim için çok önemliydi. Sipariş verdiğim günden bugüne kadar her gün arayıp siparişimin sormama rağmen hala kargolan...