to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi
14.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34269798 numaralı bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenler’deki ev adresimi seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişimle ilgili bir gelişme de olmadı. Uygulamada sürekli “hazırlanıyor” yazmasına rağmen kargo çıkışı yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin hiçbir ek gecikmeye sebep olmadan hızlandırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gerekirse süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
