Gratis’ten Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

Seden · 2026-07-16T15:25:06+03:00

Gratis’ten Neutrogena Ultra Sheer güneş kremi için pr33646858 numaralı, 225 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 10 gündür 9000077643606 paket numarasıyla kargoda gözüküyor ancak Adana Türkmenbaşı şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo durumunu öğrenmek için kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne kargodan ne de Gratis’ten bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seden

Gratis

16 Temmuz 15:252

Gratis

16 Temmuz 17:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Kilitlenmiş, Tatil İçin Gerekli Ürünler Kargoya Verilmedi

Meltem

Gratis

4 Temmuz 12:295

30 Haziran tarihinde Gratis’ten içinde güneş kremi ve makyaj malzemelerinin de bulunduğu, tatil öncesi benim için oldukç...a önemli olan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket görünmüyo...

Çözüldü

Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanma Aşamasına Geçmedi

Emine

Gratis

30 Haziran 16:5240

26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden çoğunluğu güneş kremi olan ürünlerden... oluşan, toplam 3.730 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr33566153 numaralı ...

Gratis'ten Siparişlerim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Var

Melek

Gratis

15 Haziran 10:4483

Gratis’ten perşembe ve cumartesi günleri verdiğim iki online siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım pr32672748 ve pr33159654 olup, biri yaklaşık 570 TL tutarında güneş kremi, diğeri ise 198 TL tutarınd...

Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Uzun Süre Bekliyorum

Melisa

Gratis

29 Haziran 16:3043

27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi için pr33592828 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan birk...aç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Benim gibi birçok müşterinin de benzer ge...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Şehir Dışına Çıkacağım İçin Mağdurum

Ayşenur

Gratis

11 Ağustos 2025 04:24209

08.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23243065 numaralı siparişimle güneş kremi, şampuan ve ruj aldım. Siparişimin üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en geç cuma günü teslim edilmesini bekliyordu...