to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos tarihinde Gratis’ten pr35974059 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mardin Midyat Gratis mağ...azasını seçtim. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve ürünlerimi teslim edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi alamıyor,
29 Ağustos’ta Gratis online üzerinden Vivienne Sabo covertuve kapatıcı 02 ve Beaulis Revire It serum makyaj bazı içeren,... toplam 297,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36000061. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış görünüyor ve özelli
Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde Kivinin hayvan fig...ürlü waffle makinesini 350 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram pr35805274. B
29.08.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36013532 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde lykd Kaş Şekillendirici ve Dermapeel Pink Touch Banyo Kesesi ürünleri bulunuyor. Siparişi oluştururk
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Gratis Soma şubesinden Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, kasad...aki görevli barkod sistemi kullandıklarını ve bu nedenle hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi. Alışveriş sırasında ya da sonrasında, bu ürün için değişim hakkım olmadığ
Yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda kesinlikle kapatıcılık sağlamadığını, kıvamının garip olduğunu ve dengeli dağılmadığını fark ettim. Ayrıca kokusu da bildiğimiz kapatıcı kokusuna benzemiyordu.
Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis Shimmer It Highlighter 13 ml ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün, 31.08.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak ürün açılmış, kirlenmiş ve daha önce kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Kozmetik ve hijyenik bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29’unda pr35951321 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum 3 gündür sa...dece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Toplam 2.625 TL tutarında, 30 ürün içeren bu siparişi özellikle ihtiyaç duyduğum bir tarih için verdim,
30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 528 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr36022366 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde Flormar ruj, Orkid ped, lykd dudak
29.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, pr35978669 numaralı bir sipariş verd...im. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyor ancak siparişimin d
Gratis online mağazadan pr35947606 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 1286 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamak istemiyorum ve herh
Gratis online mağazadan pr35816426 numaralı siparişimle birlikte Colgate Gentle Clear 2+1 diş fırçası da sipariş ettim a...ncak kargom elime ulaştığında bu ürün paketin içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş detaylarımda görünmesine rağmen tarafıma gönderilmemiş durumda. Eksik olan Colgate Gentle C
Gratis online üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35520500 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sipar...işim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargo X görünmesine rağmen, 3000032869238 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Cargo X ile iletişime
Yaklaşık 14–18 gün önce İzmit Arastapark Gratis şubesinden Sesu markasının bubble gum kokulu pembe ılık ağdasını satın a...ldım. Yıllardır aynı markanın klasik turuncu ılık ağdasını sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bu ürünle ciddi bir problem yaşadım. 31 Ağustos tarihinde ürünü ilk kez denediğimde
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35968609 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve s...ipariş tutarı 949 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Siparişi şu an bulunduğum
Bu ne saçma iş Gratis? İndirim var diye sabahına alarm kurup Aprilla ahs 20...52 model düzleştirici aldım. Aradan dört gün geçti, ben sipariş hazırlanmay
27 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım. Siparişimde Beaulis likit kapatıcı, Beaulis maskara ve Nivea Micellar makyaj temizleyici ürünleri bulunuyordu. Kargo takip ekranında siparişimin 28 Ağustos’ta “teslim edildi”
Cumartesi günü Gratis online “gel al” seçeneğiyle yaklaşık 300 TL tutarında, içinde Palette Göz Alıcı Renkler Renk Açıcı..., Sea Color Yoğun Saç Açıcı ve Eklips Mavi Zebra Makyaj Çantası bulunan pr35991293 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aş
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35978622 numaralı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşa
29 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr360008701 numaralı, toplam 198 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hala verilmedi. Siparişimin makul süre içinde kargoya verilmesini ve ulaşmasını isti
29 Ağustos sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında, yüzde 50 indirim kampanyasın...dan yararlanarak bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış ve kargoya verilmemiş
"Merhaba siparişimin geciktiği hakkında bir şikayet yazmıştım hemen geri döndünüz ilginiz için teşekkür ediyorum"
Gratis mobil uygulaması üzerinden Cuma akşamı pr35934166 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipari
Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim pr36010630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmamaktadır. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
