Sipariş Hazırlığı Uzuyor, Mağaza Teslimi Beklemede
Gratis Online üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde pr35944966 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmuştum, buna rağmen hazırlık sürecinin bu kadar uzamasını anlamlandıramıyorum.
Sipariş takibinde sürekli aynı ekranı görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Mağazadan teslim alacağım bir ürün için bu kadar bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağazaya gidiş planımı yapamamama neden oluyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












