Gratis web sitesi

23 Ağustos’ta Gratis’in online web sitesi üzerinden 4 oje, far ve dudak kaleminden oluşan PR23932883 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 364 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı gün, aynı ürünleri sipariş...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...

Gratis mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonuma gelen SMS şifresini doğru şekilde girmeme rağmen, sistem beni sürekli olarak "üye ol" kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve toplamda 8-10 kez denedim,...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR24025442 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde yaptım ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş’taki evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.753 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23863061. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...

22 Ağustos'ta Gratis'in kendi web sitesi üzerinden bronzer, kaş jeli, makyaj bazı ve kontör fırçası içeren PR23944666 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Müşteri hiz...

24.08.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden PR23978023 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve sürekli yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoruz. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönd...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden Maybelline Skin Tint fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23886346). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplam 539 TL ödedim. Dün sad...

22.08.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR23845396 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose Dream Eyes siyah göz kalemi, Görkito Centesol onarıcı cica krem, Maruderm Atopik Ciltlere Özel Yüz Temizleme Jeli, Maruderm Salisilik Asit+ çay ağacı yağı Kil Maskesi ve Note Ul...

24 Ağustos’ta Gratis online web sitesi üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak PR23948348 numaralı ve 307,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR23897743 numaralı ve toplam 527 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde ...

Hem Gratis mobil uygulamasında hem de web sitesinde üyelik girişi yapmak istiyorum. Telefon numaramın sonu 6399 ile bitiyor. Üye girişi yapmaya çalıştığımda, sistem beni sürekli “Üye Ol” sayfasına yönlendiriyor. Gerekli bilgileri doldurduğumda ise “Bu numara zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum ve giriş ...

5 gün önce Gratis web sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçti. Hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' uyarısı görünüyor. Çoğu marka, hatta Instagram'daki küçük satıcılardan aldığım ürünler bile en fazla 3-4 günde teslim ediliyor. Büyük bir firma olan Gratis'in siparişleri bu kadar geç kargoya tes...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten 5 ürün içeren PR23849465 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri için herhangi bir işlem yapılmadı, uygulama veya web sitesinde de herhangi b...

Bugün saat 13.00 civarında Gratis web sitesine giriş yapmaya çalıştım. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli olarak üye ol sayfasına yönlendiriliyorum. Hesabımla tekrar üye olmaya çalıştığımda ise "şifre sadece Latin alfabeden oluşmalı" uyarısı alıyorum. Ancak şifremde zaten Latin harfler...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23692355 ve PR23689473 numaralı siparişleri kredi kartı ile verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu hem uygulama hem de web sitesi üzerinden k...

Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında 83 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Papara ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 4317259871’dir. Ancak, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Siparişimi oluşturduktan sonra hesab...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden Beaulis 2in1 Perfect It Fondöten (Pale Almond) siparişi verdim. Siparişim PR23468109 numarasıyla teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, fondötenin içinin neredeyse boş olduğunu ve ürünün etrafına taşmış olduğunu fark ettim. Ambalajı da sanki d...

05.06.2024 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden PR23835232 numaralı ve 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, sistemde sürekli olarak "değerlendirme aşamasında" uyarısı çıkıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 saattir aynı durum devam ediyo...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kremi ve almak istediğim bir diğer ürün, stokta görünmesine rağmen ödeme ekranında sürekli hata verdi ve sepete eklediğim ürünler kendiliğinden silindi. “Daha sonra tekrar deneyin” şe...

Gratis’in online alışveriş platformunda, 16-20 Ağustos tarihleri arasında sepette uygulanacağı belirtilen karta özel indirimden faydalanmak istedim. Üyeliğimle giriş yapıp Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim hiçbir şekilde sepetime yansımadı. Aynı sorunu hem mobil uygulamada hem de web sitesin...

İyi günler. Gratis'ten bir far paleti sipariş ettim. İki gün önce, indirim döneminde sipariş verdim. Aynı gün Trendyol'dan da ürün sipariş ettim. Trendyol'daki ürün şu anda kargoya verilmiş durumda. Ancak Gratis'in kendi web sitesinden sipariş ettiğim ürün hâlâ ne kargoya verilmiş ne de hazırlanmış;...