Gratis web sitesi

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan 26119601 numaralı, toplamda 80 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gecikme mesajı iletilmedi. Sipariş sürecinde uygul...

Yaklaşık bir yıl önce Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde kullandığım h**zararsiz@Yandex. Ru adresine kayıtlı üyeliğim, aynı ürünü birden fazla kez aldığım gerekçesiyle herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. O tarihten bu yana hem uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma gi...

Gratis internet şubesinde ve mobil uygulamasında kartıma ait puanlarımı hiçbir zaman görüntüleyemedim. 6374 ile başlayan kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem web sitesinde hem de uygulamada puan bilgilerim hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle alışverişlerimde puanlarımı kullanamıyor ve birik...

25 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden Malatya Gratis F**** K****** şubesine teslim edilmek üzere 348 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr25549288). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret h...

Gratis'e hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üye olmama rağmen giriş yapmak istediğimde tekrar üye olma sayfası açılıyor ve bilgileri girdiğimde “zaten üyesiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu yaklaşık 9-10 k...

18.10.2025 tarihinde Gratis web sitesinden fondöten almak istedim ve sepette promosyon kodu kullanmaya çalıştım. Toplam tutar 200₺ idi. Promosyon kodunu dört kez denememe rağmen “Promosyon kodu kullanılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

10.10.2025'de Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında pr25089773 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Oral-B Rahatlama diş macunu istemiştim, ancak bana yanlışlıkla Oral-B Hassasiyet gönderildi. Yanlış ürünle ilgili hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bil...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25207767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve cilt ürünleri bulunuyor. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Isparta,...

14 Ekim 2025 tarihinden itibaren iPhone cihazımdan Gratis uygulaması ve web sitesi üzerinden giriş yap butonuna tıkladığımda, cep telefonuma doğrulama kodu geliyor ve kodu giriyorum. Ancak giriş yapmak yerine beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa mevcut bir üyeliğim var (e-posta: d*****...

10 Ekim 2025 tarihinde Gratis web sitesinden Loreal Paris Plump Ambition Hyaluron Lip Oil Besleyici ve Nemlendirici Dudak Parlatıcısı 510 La Nuit Sparkle adlı ürünü %60 indirimle sipariş verdim (Sipariş No: pr25112722). Siparişi oluştururken ve ödeme sırasında stokla ilgili hiçbir sıkıntı yaşanmadı....

9 Ekim’de Gratis’in kendi web sitesinden aldığım pr25006971 numaralı siparişimdeki ruj ve maskara, ambalajları korumasız ve açık şekilde elime ulaştı. Ürünler bu nedenle bozulmuştu. Makyaj malzemelerinde iade hakkı olmasına rağmen, ürünler “kullanılmış” denilerek iade genellikle kabul edilmiyor; anc...

8 Ekim'de Gratis'in kendi web sitesinden pr25044959 numaralı siparişimi verdim. Kuzenimin düğününde kullanmak için özellikle bir ruj satın aldım ve ürünün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimin kargo durumu hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşad...

Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde, üye olmama rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde sistem beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Daha önce uygulama ve web sitesi üzerinden alışverişlerim oldu, üyelik bilgilerim [email protected] adresine kayıtlı. ...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde...

Gratis'ten uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde, kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmama rağmen sürekli "kayıtlı e-posta" uyarısı vererek başlangıç ekranına geri atıyor. Gmail uzantılı e-posta adresimi kullanıyorum ve daha ...