to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Değişmedi Ve Bilgilendirme Eksik
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31341296 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. 525,50 TL tutarındaki bu siparişi Aydın Efeler Mimar Sinan bölgesinden teslim alacağım, ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur oluyorum.
Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun uzun süre aynı şekilde kalması nedeniyle rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin telafisi adına, mümkünse siparişimle birlikte tester ürün gönderimi yapılmasını da rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
