to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31509917 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme yok.
Bu gecikme nedeniyle hem beklediğim ürünlere ulaşamıyor hem de ne zaman elime geçeceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzun süren hazırlık sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
30 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 841 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27753215 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi ancak siparişimi...
29 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 7 gündür “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr27802474 numaralı siparişimdeki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasını kabul ed...
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27795512 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne SMS ne e-posta n...
Gratis’ten toplam üç ayrı online sipariş verdim, üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Özellikle pr27184959 ve pr27109944 numaralı siparişlerimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hazırlanmama nedeni hakkında herhangi bir bilgilen...
Yorumlar