Gratis web sitesi

13’ünde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr27172144 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet dudak kalemi, 1 adet göz kalemi, 1 adet allık ve 1 adet mendil bulunuyor. Ödemeyi online olarak 219,50 TL tutarında tamamladım ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya b...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim siparişim 14’ünde oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27233900’dür. Müşteri hizmetleri...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr27134338 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu hafta ortalarına doğru bir süre evde olmayacağım ve siparişimin elime acilen ulaşması gerekiyor. Teslimatı...

08.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden tıraş bıçağı için pr26943840 ve pr26943846 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir güncel...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR25932939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerimi şubeden teslim aldım. Sipariş paketim kalabalık olduğu için o anda tek tek kontrol edemedim. Daha sonra incelediğimde, Nivea Canlandırıcı Tonik 200 ml ve Orien Extra Erkek Deodorant Sprey 150 ml...

Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26922532 numaralı siparişim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ hazırlanmıyor. Yaklaşık 203 TL tutarındaki bu siparişimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sip...

06.12.2025 tarihinde Gratis online web sitesinden verdiğim pr26895148 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen haz...

6 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26851183 numaralı siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlama sürecine bile geçmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; siparişim bir hafta boyunca “sipariş alındı...

Gratis’in web sitesi üzerinden Cuma günü makyaj malzemeleri siparişi verdim, bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram RP26718219’dur. Ürünlerin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor ve bilgilendirme yapılmaması da güven kırıcı bir durum oluşturuyor. A...

Gratis’in duyurduğu yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında bu sabah saat 08.30’da başlayan indirimden mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden yararlanmak istedim ancak hiçbir üründe yüzde 70 indirim sepete yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Web’den deneyin' denildi fakat hem mobil...

28 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü ve DKNY Fresh Blossom kadın parfümü olmak üzere iki adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram PR26579041’dir. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...

29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olara...

18.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr26418956 numaralı siparişle 4 adet Rexona stick satın aldım. Ürünler indirimdeydi, ancak elime ulaştıklarında son kullanma tarihlerinin yaklaşmış olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, kendimi kandırılmış gibi h...

Uzun zamandır Gratis hesabıma erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde, telefon numaramı girince beni üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyo...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr26480411 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin teslim adresi İstanbul ve bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşam...

Gratis’in web sitesi üzerinden PR26497485 numaralı, 667 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. İnternetten alışverişi özellikle kolaylık olması için tercih ediyoruz fakat ...

Gratis’in online web sitesi üzerinden yaptığım son iki alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve artık marka ile ilgili güvenim tamamen sarsıldı. İlk alışverişimi Eylül ayında, kendi web sayfaları üzerinden verdim. Bu siparişin numarası pr24844604. Bu siparişte aldığım ürünlerden biri bana hiç teslim ...

18.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR26413290 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumumla ilgili bilgi almak ...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr26468166 numaralı online siparişimdeki ürünler, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve 738 TL ödeme yaptım. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için ö...

19 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr26422215 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. 273 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme...

14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...