Gratis web sitesi

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr28587403 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Kiss It 163 numaralı ruj, bugün teslim edildiğinde ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo paketini açtığım anda rujun bu şekilde hasarlı çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hiç kullanılmamış bir ürünü bu h...

Gratis uygulaması üzerinden Adana'da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357609 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “...

Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Üye ol / giriş yap” ekranında telefon numaramı girdiğimde beni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Bu sayfada tüm bilgilerimi eksiksiz doldurduğumda ise bu kez “zaten üyeliğiniz var” hatası ...

27.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr28476203 numaralı siparişi verdim. Toplam 872,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat ya da kargoya verild...

27 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden kendi hesabımla verdiğim pr28471930 numaralı online siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi. Siparişimde sadece 7 adet ürün bulunuyor ve bu kadar az sayıda ürün için bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılma...

Gratis online mağazası üzerinden 24.01.2026 tarihinde verdiğim PR28308274 numaralı siparişim, 3 gün bekletildikten sonra "stok yetersizliği" gerekçesiyle kısmen iptal edilmiştir. Siparişi oluştururken stokta olmadığını bilsem, tükendi olarak görünse ya da aynı anda iptal edilse, ben de ona göre gidi...

25 Ocak sabahı Gratis’in web sitesi üzerinden pr28308604 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve siparişim hazırlanmaya dahi geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanarak bekletilmeden kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması...

24 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr28360248 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan The Ceel tonik ürünü benim için gerçekten acil ihtiyaç ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanmadı” durumda olduğunu görüyorum. Teslimatın hızlı olması benim için ç...

17 Ocak tarihinde Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında ve acil ihtiyaçlarım için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 25 Ocak olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süresi makul bir teslimat süresinin çok üzerine çıktı. Sipariş numaram PR28150888’dir. ...

Uzun zamandır mevcut Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İOS uygulamasından, web sitesinden ve diğer platformlardan denememe rağmen, kayıtlı olan telefon numaramı yazdığımda beni var olan hesabıma almak yerine sürekli yeniden üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Ancak telefon numaram ve e-post...

16 Ocak tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr28111274 numaralı siparişimi oluşturdum ve 334 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, kargoya verilmedi. Siparişimin gereksiz yere bekletilme...

5 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27847799 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödeyerek oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, ortada ne bir kargo bilgisi var ne de tatmin edici bir açıklama. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde...

Gratis’in web sitesi üzerinden 3’ünde verdiğim pr27834947 numaralı siparişim yeni elime ulaştı ancak gelen paketteki ürünler bana ait değil, tamamen başka birinin siparişi gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağmen her seferinde sad...

Gratis’in web sitesi üzerinden mevcut üyeliğimi kullanmama rağmen, sistem beni sürekli yeni üyelik kaydı açma ekranına yönlendiriyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla ve k**********@gmail.com adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda var olan üyeliğimi göremiyorum ve sadece yeni...

Gratis’in web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde “mağazaya teslim” seçeneğini kullanıyorum. Ancak daha önce verdiğim bir sipariş, mağazaya ulaşana kadar yaklaşık 2 hafta gecikmişti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Bugün yeniden sipariş oluşturdum ve yine mağaza...

11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 687 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önce de yine Gratis’te...

28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim pr27683435 numaralı siparişimde, L'Oréal Paris 30+ gündüz bakım kremi satın aldım. Ancak 10.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişim hem çok geç teslim edildi hem de tarafıma 30+ yerine 35+ gündüz bakım kremi gönderildi. Konu il...

Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Üye ol / giriş yap” ekranı geliyor, telefon numaramı girdiğimde ise beni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Bilgilerimi eksiksiz girdiğimde bu sefer de “zaten üyeliğiniz var” hatası alıyorum, yani siste...