Gratis Siparişim Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok

08 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31649476 numaralı online siparişi verdim. Bugün 14.05 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu siparişim yaklaşan bir düğün için alındığı ve tarih yaklaştığı için, ürünlerin bana zamanında ulaşması büyük önem taşıyor. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir hediye ile telafi sağlanmasını talep ediyorum.