Gratis Uygulama

Bugün Gratis uygulamasında tüm ürünlerde indirim vardı ve uygulamada sepetime eklediğim ürünlerin fiyatı düşmüş görünüyo...rdu. Bu indirimi kullanmak için Kütahya Atatürk Cadde Gratis mağazasına gittim. Mağazada kasaya geldiğimde hesabımın aktif olmadığı söylendi ve bu nedenle uygulamada gördüğüm indi...

07.08.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Neutrogena marka bi...r ürün satın aldım. Mağaza rafında, tüm Neutrogena ürünleri alışverişinde Gratis kartla Neutrogena Collagen Bank şasi hediyesi verildiğine dair kampanya kartı vardı ve alışverişimi...

03.08.2026 tarihinde Gratis çağrı merkezi üzerinden yaşadığım hem hizmet hem de sipariş süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 0850 210 69 00 numaralı hat üzerinden A****** isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 14.15 civarında yaptığım görüşmede, önce stok durumu hakkında bilgi almak is...

29.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 945,45 TL tutarında pr34742749 numaralı siparişi verdim. Uygulam...a üzerinden incelediğimde siparişim 5 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş det...

Gratis’in online kanalı üzerinden görseline ve açıklamasına güvenerek bir ürün siparişi verdim ve yaklaşık bir hafta önc...e mağazadan teslim aldım. İlgili ürünün görselinde ambalaj üzerinde yüzde 0 paraben, silikon ve alkol içerdiği özellikle vurgulanmıştı. Ancak tarafıma teslim edilen ürünün ambalajı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya m1 Gratis mağazasından teslim al seçeneğiyle Loreal Blurfiller lipliner ve Maybe...lline jel göz kalemi siparişi verdim. Buna rağmen siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, ürünler mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyoru...

2 Ağustos 2026 günü saat 15:40 sularında Gratis Balıkesir Akçay şubesine kozmetik ürün alışverişi için gittim. Üçer adet... almak istediğim bazı ürünleri faturalı olarak almak istediğimi belirttim ancak kasada faturalı işlem yapamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise merkezin böyle talimat ver...

29.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34816013 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden sipariş durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadığ...

Bugün Antalya Güzeloba’daki Gratis mağazasından bir adet ruj satın aldım. Kasada numaram istendi, 365 üyeliğim aktif old...uğu halde ruj için 450 TL ödedim. Eve geldikten sonra Gratis uygulamasına girdiğimde, 365 üyelerine özel indirimle aynı rujun 250 TL civarında göründüğünü ve sepetime eklediğimde d...

Gratis üyesiyim ancak uzun zamandır ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon num...aramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını takip edip kayıt olmaya çalıştığımda ise “Zaten üyesiniz” u...

8 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünler hasarlı geldiği için 17 Temmuz’da ia...de sürecine alındı. Uygulama üzerinde siparişlerimde iade talebim ve PTT Kargo bilgileri görünmesine rağmen, 18 Temmuz’dan bu yana ücret iadem hesabıma hiç yansımadı. Aynı şekilde...

Gratis’in web sitesi üzerinden 18’inde vermiş olduğum, pr34420665 numaralı ve 9000079530584 paket numaralı yaklaşık 978 ...TL tutarındaki siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim 20’sinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim bu kargo 8 gündür ilgili mağ...

Gratis’ten pr34744070 numaralı siparişimde 2 adet duş jeli ve 1 adet deodorant için toplam 477 TL ödedim. Aradan 2 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ula...

Gratis uygulaması üzerinden dün toplam 14 parça makyaj ve saç bakım ürünü s...iparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de kargoya verilme süresinin çok...

16 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi daha sonra kendim iptal ettim ve tarafıma pr343...49285 numaralı sipariş için 493 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Mesajda iadenin 10 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden s...

27 Temmuz saat 21.56 civarında Gratis Online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Hobby saç kremi ile ilgili ciddi ...bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Ürün sayfasında Hobby saç kremi 250 TL ve üzeri alışverişlerde 27,50 TL olarak görünüyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime bu üründen 4 ...

Gratis uygulamasından 25 Haziran tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında, 15 adet ürün içeren pr34647103 numaralı siparişi... verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım...

6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet uygulamasından 717 TL tutarında bir fondöten siparişi verdim. Siparişi verdik...ten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip uygulama üzerinden iptal ettim ve sipariş durumu da “İptal Edildi” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi b...

Yıllardır Gratis uygulaması ve kartım üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki senedir kart puanla...rım uygulamada sürekli 0 olarak görünüyor. Uygulama üzerinden her alışverişimde aynı hesabı ve Merve S*** adına kayıtlı sadakat kartımı kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan birik...

Gratis’ten sabah saatlerinde çeşitli makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Pr34653106 numaralı bu siparişim uygu...lamada hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargom hiç ilerlemiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alama...

Kayseri İpeksaray ve Kayseri Park şubelerinizde yaşadığım ciddi bir hijyen probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği ...duydum. Bu mağazalarda tester ürün sorduğumda, jelatinli ve bantlı olmasına rağmen tester olmayan ürünlerin bantlarının sökülüp müşteriye sürüldüğüne, ardından tekrar bantlanarak ...

24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34519294 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen hem siparişin hazırlanma süreci hem de kargoya verilme aşaması gereğinden fazla uzadı. Uygulama üzerinde hâlâ ilerleme kaydedilmediğini görüyorum ve siparişim ...

Gratis’in online alışverişinden 16–17 Temmuz tarihlerinde toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden birinin nu...marası pr34413154 ve teslimat adresi olarak Isparta Merkez Meydan AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerimden biri yaklaşık 1 haftada ancak kargoya...