to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
17.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında, Beaulis kapatıcı, Bee Beauty saç kremi, Beaulis pudra, Beaulis maskara ve Flormar kirpik serumu içeren pr37806192 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gece siparişimi uygulama üzerinden iptal ederek iade işlemini gerçekleştirdim ve uygulama içi bildirimde ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtildi.
Ancak üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
