to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kartı Sepette Tanınmıyor Ve İndirimler Uygulanmıyor
Uzun süredir Gratis kartım olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sepetime eklediğim ürünlerde Gratis kart indirimleri görünmüyor. Uygulama ve internet sitesine giriş yaptığım hesabımda kayıtlı cep telefonu numarası, Gratis kartıma tanımlı numara ile aynı olmasına rağmen sistem kartımı tanımıyor ve indirimleri uygulamıyor.
Dün de dahil olmak üzere bu sorunu zaman zaman yaşamaya devam ediyorum ve bugün ise hiç düzelmedi. Sepette kart indirimleri yansımadığı için defalarca alışverişten vazgeçmek zorunda kaldım, hatta indirim beklerken ürünlerin stokları tükendi ve alışverişimi tamamlayamadım. Ürün sayfalarında kampanyalar açıkça görünmesine rağmen, sepet ekranına geçtiğimde hiçbir indirim uygulanmıyor; bunu da eklediğim ekran görüntüsünde net şekilde görebilirsiniz.
Gratis kartımın hesabımla doğru şekilde eşleştirilmesini, sepette olması gereken tüm Gratis kart indirimlerinin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
