Gratis’te Yanıltıcı İndirim Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriydim ancak son dönemde yaşadığım fiyatlandırma politikası nedeniyle artık alışveriş yapmıyorum. Özellikle Wet n Wild markalı bir highlighter ürününde bunu çok net gördüm. Yaklaşık 3 ay önce bu ürünü yüzde 50 indirimle 180 TL’ye almıştım, şu anda ise yine yüzde 50 indirim görünüp 300 TL’ye satılıyor. Yani indirim varmış gibi gösterilip aslında fiyat yükseltiliyor.

Gratis Online üzerinden takip ettiğim bu ürünün, sürekli sözde yüzde 50 indirim adı altında fiyatının şişirilmesi, bana göre müşteriyi yanıltıcı bir uygulama. Gerçek bir indirim yapmak yerine fiyatı iki katına çıkarıp yüksek oranlı indirim yapılıyormuş gibi gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Gratis’in bu fiyat politikası nedeniyle artık markaya karşı güvenimi kaybettim ve alışveriş yapmayı bıraktım. Ürünlerde gerçek fiyatların ve gerçek indirim oranlarının şeffaf bir şekilde gösterilmesini, müşteriyi yanıltan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve gerekirse fiyatların gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.