to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Güvenimi Zedeliyor
12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36565445 numaralı siparişimde yer alan Beaulis pudra, Loreal Paris kapatıcı ve wet n wild allık ürünleri, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibi ekranında da siparişimin beklediğinden çok daha uzun süredir geciktiği açıkça görülmektedir.
Üstelik Gratis’ten online alışveriş yaptığımızda bu tür gecikmeleri neredeyse her seferinde yaşıyor olmamız, artık sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Online alışverişlerde makul bir teslimat süresi beklerken, bu kadar uzayan ve bilgi verilmeden yaşanan gecikmeler nedeniyle mağdur olduk.
Gerek siparişimin akıbetiyle ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, gerekse ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sürecin acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
